编辑语:CNNIC的网民调查和网站评选,近年来,对中国网络环境的评估起到了一定积极作用。但是从去年开始,这一评比对网站的商业前途产生了重大的影响,一些商业网站为了在评比中得到比较好的位置,开始动用不正规的手段,拉选票、买选票、甚至有一些造假行为。今天
网站评比一开始,就有一些学生反映,个别网站用一些小礼品换取学生的身份证号码,为自己增加选票。整个新闻界都开始质疑CNNIC的网站评比。一个出于好意的评比活动,变成今天这个样子,并不全是CNNIC的错,也不全是网站的错,我们是不是该反思一下网络公司的基本诚信信仰,和对商业信誉的价值取舍。
读者披露投票内幕:我们是这样作弊的!
下面是一个程序员给Chinabyte网站写信反映的情况。
主编先生:
您好!
自从复旦大学里CNNIC投票事件被曝光之后,整个网络界对投票舞弊事件的关注从地下走到了地上。作为一个在上海几大网络公司里混了近四年的人,有一些话想对您说说,也希望您和Chinabyte能够将这些真相公布给全体的网络用户。
我在公司内主要从事技术工作,也就是说在历次的CNNIC调查中,我主要负责最后的投票环节。CNNIC的投票虽然有非常严格的认证,虽然有IP的限制,但对于我们这样熟悉各种流行加密技术的程序员来说,还是非常简单的。我一共编写过三次投票程序。其中两次是和CNNIC有关的,另一次则是互联网大赛(细节略,可以到Chinabyte.com查看)。
这样的程序我们两个人花了三天才写完,其实大部分功能是在去年7月以后就写好的,因为从那次投票之后公司就指示我们要准备好程序,研究分析CNNIC可能采取的加密方法,以准备舞弊。
至于选票的部分,去年的时候是从员工中征集的,一个身份证和名字10块钱,然后由打字小姐编成TXT文件,再转入数据库。至于今年更是公司发文件要求员工统一填写表格,交由一个独立小组来完成。
我知道其他公司还有更厉害的手法,我见过用手工的方法投票,全部的员工都停止手中的一切工作,每个人发一个账号回家投票,这部分的电话费公司报销。
今年投票采用了新的方法,所以要写一个连贯的程序几乎是不可能的,但我估计还会有许多公司在取得选票后继续采用程序post的方法。因为数万张选票表单用人来投,真的是很累的。
网络公司曾经是让人向往的地方,但当你在这里呆了超过三年,你就会明白所谓的“注意力“是怎么形成的,比如制造假用户数,编写程序提升浏览量,做虚增营业额等等。而CNNIC的评比只不过是所有做假中最基本的一项。
以上是我所知道的投票的内幕,请您务必将这些消息告诉给广大的网络用户,让他们知道一个真实的网络经济到底是什么样子的。
不能具名的程序员
加强统计 撤消评比
米阿仑
我在5月底收到国内某网站CEO的信件,说“中国互联网络十佳网站”评选活动开始了,鼓动我为该网站投一票。我对这类评选没有多大兴趣,但现在看到,评选活动丑闻频发。《人民日报》网站读者调查显示,40%的人不相信评比结果,47%不参加评比,27%的人因为有奖参加评比,出于工作需要和相信评比结果的人不过15%。作为一个局外人,我冒昧提出建议:撤销评比,搞实事求是的统计工作。
在美国,网站用户人数统计基本用两种方法:一个是固定订户(subscribers),一个是每天的首页阅览。网站用户人数统计的基本意义跟传统媒体报刊杂志的订户和阅览数量的意义一样,表示的是读者市场分享,常常用来作广告业务的参考数据,例如,美国在线(AOL),CompuServe,等等,都是这样做的。除此以外,其他意义并不明显。换句话说,订户和访问量说明的是读者市场分享,而不是网站的最佳程度等级,这跟最流行的报刊不一定是最佳报刊的道理一样。
美国也有评选网站活动,然而,评选跟订户数量、访问流量和页面阅览等等基本没有关系,有关系的是网站工作效率。例如,在同样的条件下访问不同的网站,如果该网站在首页显示和页面更换时间过长,就会淘汰出局;如果在鼠标敲击三次五次之后还没有找到需要的数据栏目,该网站也会被淘汰出局;如果检索资料很慢或者选择很少,该网站也会被淘汰;如果该网站处理电子邮件很慢,甚至出错,该网站就肯定会被淘汰。这些效率指标反映的是网站的技术水平和内容服务水平。
任何业务评选都不能忽略业绩,特别是在评选商业网站的时候,更应该看实际成绩如何。跟所有的企业一样,网站业绩评判最有说服力的是公司的收入和利润。例如,颇有名气的《财富500》评比,就是用企业收入和利润作基本指标的。不管杂志社和消费者的取向是否一致,他们有一个共同点,那就是企业的实际业绩。
我个人认为,“中国互联网络十佳网站”评选活动所采用的指标是不稳定、不可靠的,为什么该评比在海外还被用来做投资和开展其他业务合作的参考数据呢?基本原因是中国还没有建立全面的和健全的互联网统计体制,海外没有更充分的数据用作参考。而就上市的网站来说,美国投资者看的并不是网站在中国被评为第几名,而是看实际业绩和有没有利润可图。如果中国的统计使用更科学合理的方法,例如,在国家宏观经济水平参考世界银行的方法、在企业微观经济水平采用重实际业绩考察的方法,那么,海外就不会特别看重最佳网站评比的数据了。
最近跟国内业内人士交流得知,在不少网站看来,如果能在这次评比中取得一个好名次,那么,对网站公司获得海外风险投资和上市圈钱,有决定性的作用。因此,有些网站开始不择手段拉选票,挤破了头也要争取取得好的名次。如果不少网站公司确实如此对待这次评比,那么,就应该撤销这次“中国互联网络十佳网站”评选活动了。原因很明确:评比活动已经进入误导境地,其作用不再是检查网络技术普及状况和激励网站通过更好地为大众服务来提高业绩水平,而是刺激了沽名钓誉和为名利而作弊的腐败行为了。
CNNIC调查网站贿选
网民
中国的互联网真不怕折腾。十佳网站评选一开始,各网站就在自己的网页上温柔地提醒“投我一票”,这种公开的作法无可厚非;但是有些网站停下手头的正经活儿,成立专门的部门去拉选票。媒体上传来了有人在复旦大学买选票的新闻,我觉得这都是给逼出来的。
评选规则要求网民提供身份证号、住址等关键信息,这属于个人的隐私,在网上很难保证这些信息不被滥用,对于一个成熟的网民恐怕是不会这么做的,有多少人会填写几页的表格参加评选?
我想很多网站是无辜的。如果有些网站通过投机取巧赢得排名,这对那些诚实经营的网站是不公平的,他们也会不得不采取一些不诚实的做法。
CNNIC凑这个热闹,让我想起了过去,中国家电企业的“上榜品牌”,最后的结果大家有目共睹。
已经出了这么多丑闻,CNNIC是否还是执著地要把评选搞下去?没有人知道。如果网站滥用公众信任最终可能会伤及CNNIC在人们心中的位置。