10月17日上午，记者就王建农夫妇反映的情况到天津市儿童医院采访。记者首先来到医务科说明来意：因为目前只听到患者一方的陈述，本着客观听取两方面意见的原则，想来听听院方对事情经过的说明。医务科一位领导接受了记者的采访。

　 采访中途，医务科办公室里一位同志插进来对记者说：“我看你完全是病人 立场。”记者解释说因为患者反映情况，需要就他们的疑问向医院了解，这样才能知道真实情况，我不带有任何人的立场。

　 记者的解释不起作用，这位女同志说：“你就是病人立场，你就是病人立场。”并说：“我就这样说你了，没见过你这样当记者的！”记者当即指出：“你说这话要负责任，不然就是污蔑。这里有这么多人可以作证。你要向我道歉！”

　 “你去告我吧，见的记者多了，就没见过你这样的记者！你就是站在病人立场来指责我们的！”

　 接下来，没等记者再说话，坐在办公室里的一位男士冲了过来，用两只手抓住记者的胳膊，粗暴地将记者推出医务科的门。这时门口又多了围观的人，但记者还是想同那位女同志讲清道理，于是转身想说话。这时那个高大的男子，又用手推了记者一把。

　 记者随即来到儿童医院办公楼五楼，找到了医院纠风办的负责人，但被告知，纠风办只是针对医护人员除医疗事故之外的医疗作风进行管理，医务科不在他们管理之列。记者又找到院办，院办赵主任态度和蔼，向记者解释了一些情况，也说了医务人员的难处。她说，医务科的人接待各种来访的人多了一些，可能态度比较烦躁，希望你能谅解。记者要求那位女同志道歉。于是赵主任出去打电话联系，回来后说医务科现在没人，她代表那位女同志向记者道歉。

　 10月19日，记者第二次到天津儿童医院，继续第一次被迫中断的采访。接受采访的院方人士先是讲“这是私下交换意见，不能见报”，继而向记者提供了一份给天津媒体的“情况说明”，表示关于这起医疗纠纷，只能提供这些答复。当记者就医患双方的分歧焦点进行采访时，医院人员反问记者，“记者见的多了，还没见过你们问得这么细的。全国医疗纠纷多了，每件你们都报吗？就算你们调查清楚了，打算怎么解决呀？”

　 “你们为什么要带着病人立场？”这是天津市儿童医院对记者说得最多的一句话。