问题一：

　 卓越凭什么来作电子商务？

　 答：我觉得凭什么之前应该是为什么，市场的吸引力在是否成长迅速、是否空间足够大，在线出版物销售符合这个要求。回到你的问题，我们凭的是三个因素，一是机遇；二是本地化；三是经验，这是天时、地利、人和。

　 问题二：黑色4月里，卓越的 天空为什么依旧艳阳高照？

　 答：我们的信心来自对自己的认识，即我们具有务实的模式、满怀的豪情和展示自己的欲望。

　 问题三：卓越为何剔除其他，认为电子商务的本质就是打折商务？

　 答：我没有这么说过，如果一定要总结，我认为电子商务的本质就是商务，低价只是抓住人群的手段。

　 问题四：卓越比其他电子商务网站卓越于何处？

　 答：第一是务实，符合国情，运营成本低，增长迅速；第二是建立了自己的品牌以及让我们惊讶的用户忠诚度；第三是建立了广泛的供应商关系。

　 问题五：卓越的道路指向何方？

　 答：第一阶段要无愧于中国电子商务的领导者；第二阶段要在运营财务上有优异的表现；第三阶段要塑造出一种令人向往的企业文化。

　 问题六：卓越为什么不说自己是“大而全”？答：因为那不过是一个亚马逊陷阱。

　 问题七：卓越的24小时送货怎么保证？

　 答：这个很简单，因为我们从不玩文字游戏，比如说什么“24小时发货、运输”等等，而且我们的货架永不缺货。

　 问题八：卓越如何建立自己的知名度、美誉度、忠诚度？

　 答：靠服务，良好的服务理念和实施。

　 问题九：卓越认为电子商务最终的模式是什么？

　 答：电子商务的理想模式应该是让消费者成为消费的中心。

　 问题十：卓越最想表达的是什么？

　 答：我希望在整个中国电子商务的发展史上，卓越人能够给后人留下一个惊叹号。