人们厌恶虚伪和欺骗，呼唤和向往真诚。真诚，是一种十分宝贵的品质，它犹如山谷间的一泓清泉，林间的一抹微风，让人感觉安全自由，带给人的是温馨明朗的美好感受。

　 在有关人际交往的论述中，几乎所有的专家和学者都强调，真诚是建立良好和谐的人际关系的重要原则。大量的研究也证明，真诚是人们所期待的交往方式，而不真诚则是人们拒绝的交往方式。因为人们在心理上有这样一种需要，即自己周围的环境是可以把握的。在交往中，只有彼此以诚相待，相互理解、相互信任，才能在感情上产生共鸣，才能使交往关系巩固和发展。

　 然而，究竟什么是真诚？怎样才能有效地表达自己的真诚？作为学校的心理咨询老师，我时常发现有学生在这一问题上产生困惑。

　 小刘来自南方，家境比较富裕。同宿舍有位同学是特困生，小刘经常给这位同学一些帮助，她觉得自己对同学很真诚友好，但她很奇怪这位同学并不投挑报李，相反却总是对她敬而远之。在咨询中我请她列举她和同学交往的几件事，其中的一件事引起了我的注意。

　 为了省钱，同学总是买比较便宜的饭菜，如白菜、萝卜、豆芽等。有一次，当看到同学又是吃萝卜时，小刘说：“你又吃萝卜啊？在我们家里，这东西都没有人吃，是喂猪的。”

　 “你讲完这句话后，同学是什么反应？”我问道。

　 “她什么也没说呵！”

　 “她当然什么也不会说了。”

　 “那为什么呢？”

　 “因为她被气得说不出话来了。”

　 “有什么生气的，我说的是实情嘛！我们那里就是这样的。还有我也是让她吃饭注意营养。”

　 “小刘同学，我也相信你是真诚的。不过，你这样的表达却是有问题的。”

　 “有什么问题，真诚难道不好吗？”

　 “请你再仔细想一想，你的话会让人产生什么样的类比和联想？”

　 “嗯……”小刘沉默了。过了一会，她说：“是啊，老师，我真是不应该那样讲话。她听后会很难过的。”

　 我告诉小刘，如果我处在这位同学的位置上，听到这样带有侮辱人格的话，也一样会十分生气。虽然萝卜在她家乡喂猪属于实情，却没有必要对同学讲。随着咨询的深入，小刘醒悟到其实自己一直是在有意无意间炫耀着自己的优越，同时伤害着同学的自尊心。她表示自己今后仍然要对人真诚友好，但同时还一定注意要尊重别人。

　 小辉是大一的学生，他也很为自己的人际关系而苦恼。他觉得自己是为朋友好，为大家好，才真心诚意地给朋友提出意见。可是，从那以后，原先很亲密的朋友却疏远了他。我也请他具体告诉我他是怎样跟朋友讲话的。

　 “我是这样对他说的：‘你怎么能这样做，你太不像话了，算我以前看错人了。你把事情搞成这样，下一步我们简直没法弄了。’”

　 “现在想一想，你觉得自己这样表达好吗？”

　 “我当时在气头上，说话是太冲了。”

　 “你觉得自己讲话太冲？”

　 “是啊！这样讲话，对朋友是一种感情上的伤害。可是，我确实是真诚地为他好啊！”

　 “对，老师知道你是真心希望朋友能通过这件事情吸取经验教训。不过，刚才老师也听到你说，你不光是希望朋友好，而且也是希望大家好，你这个‘大家’指的是哪些人？”

　 在我的启发下，通过对自我内心的剖析，小辉发现其实在给朋友提意见时，他也同时很大程度是为自己的利益考虑，他不愉快的原因在于朋友的表现令他很希望办成的一件事情遇到了阻碍。他很后悔自己对朋友的冲动，决定去向朋友道歉，然后再开诚布公地谈一谈，一起商量解决问题的办法。

　 在一般的理解中，真诚是指待人诚恳，真心实意，表里如一，言行一致。但是，小刘和小辉的做法却不是我们所追求和向往的真诚。因为真诚要带给人们的是美好的感受，真诚应是友善的，是建立在爱心的基础之上的，是具有建设性的。

　 因此，真诚就不完全等同于真实。真诚，不是要把所有我们内心的感受都讲出来。如果有一些话可能会伤害当事人的情感，我们就不必说出来。即便为了当事人的利益，有一些话必须坦白说出，也要顾念他人的情感，须找适当的时机和表达方式。