本报北京3月22日电(记者刘元)为全面落实邮政营业和投递服务规范,完善邮政服务监督体系,国家邮政局今天向社会公布了今年的8项服务目标和各地“邮政服务监督电话”。
据介绍,今年邮政服务的主要目标是,确保向社会公布的邮件传递时限;城市具备投递条件的住宅楼房自登记之日起,一周内实现投递;特快邮件妥投到户率100%;县以上城市城区范围内普通包裹投递到户;地市以上城市当地印刷的中央、省级日报实现早报早投;低面值销售邮票的现象基本得到控制;严禁强迫“汇转储”或变相“汇转储”现象发生;缺报少刊由订销局3日内补送或15日内补偿用户。
为主动接受社会各界对邮政服务的监督,方便客户对邮政服务的投诉,答复客户的业务咨询和反映邮政业务问题,国家邮政局在局机关及各省邮政局设立并向社会公布了“邮政服务监督电话”。
国家邮政局010—66417000
北京市邮政管理局185
天津市邮政局022—27120000
河北省邮政局0311—8632810
山西省邮政局0351—4088337
内蒙古区邮政局0471—6291548
辽宁省邮政局1804
吉林省邮政局0431—8925529
黑龙江省邮政局0451—6290605
上海市邮政局185
江苏省邮政局025—3347014
浙江省邮政局0571—5172235
安徽省邮政局0551—2683030
福建省邮政局0591—3355017
江西省邮政局0791—6265088
山东省邮政局0531—6052182
河南省邮政局0371—5964995
湖北省邮政局027—83518222
湖南省邮政局0731—4186915
广东省邮政局020—85239888
广西区邮政局0771—2628212
海南省邮政局0898—6767010
四川省邮政局028—6190466
重庆市邮政局023—63627803
贵州省邮政局0851—5825443
云南省邮政局0871—3532548
西藏区邮政局0891—6241332
陕西省邮政局029—5235237
甘肃省邮政局0931—8787007
青海省邮政局0971—8589132
宁夏区邮政局0951—6092629
新疆区邮政局0991—5851555