当你在成都市街头巷尾看见目光呆滞、四处闲逛的老人时，请别冷漠地走开。你只需拨打成都老年知心热线4319110，告知老人的当前位置，义务的“寻亲小组”便会尽快赶到……

　 本报成都4月16日电

　 痴呆的老人是我们这个社会的弱势群体，他们外出往往找不到回家的路，从而给家庭和社会带来许多意想不到的问题。为解决这一问题，今天，成都市老年知心热线与当地公安机关一起推出了“寻亲小组”。

　 “寻亲小组”的负责人唐俊如说，该小组由12人组成。小组建立了一个特殊老人档案，凡是有老年痴呆症或有此倾向的老人的家庭可将相关资料送到该小组来，小组将制作的特殊塑料卡片带在老人身上，上面写明其健康状况、卡号及热线的号码（为避免被坏人利用，卡上没标注老人家庭地址）。当这些老人走失时，遇到热心人或公安人员拨打老年热线，事情很容易就能得到解决。即使没在这里建立档案的老人如果丢失，“寻亲小组”将派人员与市内各派出所取得联系，并发动助老志愿者帮助寻找老人。该小组还准备利用他们和老年人易于沟通的长处，配合派出所寻找走失的老人。

　 “寻亲小组”的诞生，与当地老年知心热线是紧紧联在一起的。

　 唐俊如介绍说，老年知心热线常接到寻找走失老人的电话。家住新鸿路的72岁王大爷曾哭着打进热线诉说老伴走失后一家人的痛苦。王大爷的老伴李太婆患有老年痴呆症，去年3月不幸失踪。当天王大爷一家5口四处寻找她，第二天又发动了所有亲戚，还在电视上打了寻人启事，可李老太太却毫无音讯。一年多来，王大爷一家陷入极度的痛苦中：李老太如果不幸死了，那是在没有家人的陪伴中孤独而死；如果她还活着，她很有可能还在流浪……王大爷更是成天以泪洗面。

　 青白江化工厂一位职工打来电话说，该厂的一位退休老太太就是迷失在回家途中被列车撞死的。

　 接听热线的工作人员心情很沉重，感到该为这些不幸的家庭做点什么，一些市民还建议将寻亲活动做得更周到、更规范。

　 家住玉双路的李力说，去年9月份，他看见一个头发散乱、左手臂有伤痕的老太太，便上前询问。可老人说不清家住何处，只是不停地笑。他将老人送到望平街派出所。派出所很快找到了老人的亲人。但令他想不到的是，老人的家人赶到后，却一口咬定老人手臂上的伤是他给撞的，要他付医药费。他竭力辩解却无济于事，只得给了200元钱才得以脱身。从那以后，李明再遇到这种走失的老人，不敢轻易帮忙了。

　 热线工作人员调查后发现，有李力这种心态的人并不少，大家怕的就是“惹火烧身”。如果没能幸运地碰到警察，走失了的老人只能越走越远，越走越危险。如果有一个公众热线，有一个专门的“寻亲小组”，热心人只需打一个电话，后面的事让职业化的“寻亲小组”来做，该有多好啊！

　 2月13日，家住双林路的何大爷哭着找到热线。他称当天上午跟老伴在新华公园玩耍时，不慎将老伴“丢”了。他焦急地寻找了半天都没结果，只得到双林路派出所报案。热线的工作人员安慰他，并派人与猛追湾、新鸿路、望平街、保和乡等派出所取得了联系。第二天，他们又扩大了搜寻范围，终于在东糠市派出所找到了何大爷的老伴。这次成功鼓舞了热线的全体工作人员，一个“寻亲小组”诞生了。

　 “‘寻亲小组’虽然成立了，但不可能解决所有走失老人的问题，我们只能尽力而为。希望这种寻亲活动能起到一点带动作用，让更多的组织、企业加入到关心走失人群的事情上来。”

　 “寻亲小组”刚起步，但热线的工作人员很有信心做好这项公益活动，惟一的担心是怕市民太冷漠，不愿动举手之劳，拨打电话来帮助老人。