记者日前在广东采访得知:一生产妇女卫生巾10多年的企业,居然与经销商一直靠江湖义气似的朋友关系做着“上下游”生意。直到“平地起风雷”,企业的“脸”猛地被经销商打了,才急忙与全国各地的经销商补签营销合同。
闻知此事的人都感叹:这老板的胆子真够大的!
广东顺德美洁卫生用品有限公司是生产卫生巾10多年的专业厂家(简称美洁公司),与四川和重庆的经销总代理重庆骄骄商贸有限公司(简称骄骄公司)的合作,已有近3年时间。
去年11月的一天,骄骄公司将3小包“美洁”卫生巾送交重庆市沙坪坝区卫生防疫站检验。12月16日,此卫生防疫站作出“真菌达102个”的超标检测结果。
今年3月12日,骄骄公司总经理胡恒在重庆沙坪坝区的一块空地上点燃火把,200件、8个规格的“美洁”卫生巾被付之一炬。重庆一家媒体报道,“这是今年‘3·15’期间,我市第一个商家主动拒销并焚烧劣质产品的义举,围观群众无不拍手称快”。
如果事情仅止于此,美洁公司似乎也无话可说。可事有蹊跷的是,今年2月6日,骄骄公司曾第2次将卫生巾送交重庆市疾病预防控制中心检验。2月19日,该中心检测结果是“真菌菌落总数为0”,完全符合国家规定的卫生标准。
美洁公司的律师李湖侯、刘国柱说:第2次送检的重庆市疾病预防控制中心才是有资格进行这种检测的权威部门。而沙坪坝区卫生防疫站并无“卫生部健康检验机构证书”,即无资格进行卫生用品消毒检测。
他说,很显然,骄骄公司当时没有对在场的记者和群众披露第2次由重庆市疾病预防控制中心检验的产品“合格”结果。否则,焚毁美洁卫生巾就不可思议了。
而当众焚毁一事,已通过重庆媒体传播,引来消费者对美洁公司的质问甚至谩骂,并导致该公司400多家重庆分销商因害怕工商部门查扣伪劣产品,纷纷拒销美洁产品。
由于交涉无果,3月20日,美洁公司将一纸状书送交顺德市人民法院,起诉骄骄公司和重庆的一家媒体侵害名誉权,要求公开赔礼道歉,消除影响,赔偿商誉损失100万元。
3月24日,顺德市人民法院开庭公开审理了此案,尚未宣判。
美洁公司代理人、广东国强鸿业律师事务所李湖侯律师说,这场名誉权纠纷的背后,是生产企业争夺市场所致。他说,虽然美洁颇有知名度,占据全国不少的市场份额,但激烈的市场争夺战中,经销商也已深深卷入———“利益当头,随时倒戈”。
美洁公司董事长兼总经理黎力冲懊悔地说:“要好好总结教训,规范企业管理,以前和经销商都不签合同,是大错误。”
一些业内同行认为,目前中国市场很不规范,恶性竞争此起彼伏,用法律来保护自己,是企业应知应会的必修课。
据了解,去年,顺德市生产微波炉的知名企业“格兰仕”公司,就曾因郑州经销商作祟,在河南爆出“劣质产品”的虚假消息,最后诉诸法律,很快得到解决。
法律界人士指出:品牌即市场,打造品牌非一日之功,企业做大后,如何捍卫产品美誉度则令人深思,要有合理合法行之有效的捍卫方式。一旦发生各种侵权事件,必须及时果断地运用法律武器。
《厂长经理日报》称,“顺德及广东企业界反响强烈,普遍认为此事无疑给正拟进军西部的广东许多企业泼了一瓢冷水,顺德一家拟在重庆建厂的企业随即终止议程”。该报记者采访美洁公司新委派到四川地区的代理商谭应超,了解到“美洁公司今年放弃原拟在重庆投资建分公司的计划,实属不得已”。
另据报道,广东省社科院经济学家王俊对此事发表看法,认为“代理商无权在生产商不知情的情况下烧毁、诬蔑生产商的商品,这是一种侵犯生产商名誉权的行为,是要追究法律责任的”。