国外许多厂商对投入市场的产品，一旦发现有质量缺陷或安全隐患，就会果断召回。如世界知名的百威啤酒公司，因为一些酒瓶存有磨损和裂缝，螺旋瓶盖开启时易发生爆炸，就回收了销往欧洲12个国家超过1000万吨的啤酒。但综观我国的家电业，只闻售后三包，不闻召回制。

　 家电市场供过于求，竞争激烈。新品一上市，先是策划包装，接着登广告，铺天盖地向消费者轰炸。但任何产品只有投入市场才能检测它的质量，于是，家电业提出售后免费包修一个月、24小时上门维修、3年保修等条件，坚决不召回好不容易推销出去的产品。

　 家电业重维修不重召回，等于把厂家与用户置于不平等地位，让消费者处于弱势，处于被动。笔者认为，家电业只有引入召回制度，迫使厂家对产品更加负责，才能繁荣家电市场。

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