本报讯（蔡双燕）四川航空公司北京办事处负责人6月13日宣布，在6月10日事故中受惊吓的乘客每人可免费乘坐川航航班一次。为取得乘客的谅解，川航还派出工作人员登门拜访，表示慰问。
6月10日，四川航空公司从成都飞往哈尔滨的3U601次航班，在经停北京首都机场时冲出跑道，所幸机上无人伤亡。事故发生当日，四川航空公司退还了部分赴哈尔滨乘客的票款，并补偿剩余路程路费。该公司有关负责人立即赶到北京，承诺在72小时之内给予乘客合理的解释。
据悉，北京地区的11名乘客收到了四川航空公司的慰问信、鲜花和水果。在航天部工作的乘客武世身表示，川航公司积极善后的态度还是令人满意的，但是整个民航系统在此事件中暴露出的问题却令人担忧。譬如，随意改换机型而不通知乘客，这种无视消费者知情权的错误做法是各航空公司的通病。
