2001年7月9日

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经济时评
自己给自己下套

刘健

  近日,有些媒体在热热闹闹地讨论长虹应不应该跟外资(具体的说是飞利浦)合作。学者们的看法高度一致:赞成合作,认为“在我们内心给一个企业加上民族工业大旗的标志,这是不正确的思想观念”。

  学者们说得都很对,但只不过都是些“正确的废话”。现在的老百姓,究竟有几个在乎长虹合资不合资?你爱合不合!不只长虹,中国家电企业里的任何一家,甚至全部,都跟外商合了资,都被外商控了股,也没多少人在乎———只要你质量更好、价格更便宜、安排的就业人口和给国家交的税更多。家电业非关国民经济命脉,合资合作早已不存在任何意识形态障碍。

  但即便如此,民众———消费者———仍有理由对长虹的合资举措提出非议。不是因为怕长虹这面“民族产业”的大旗可能会倒,而是反感长虹的出尔反尔。想当初,是你长虹自己给自己绣制了这么一面光彩的旗帜,不管是作为营销策略也好,政治策略也好,反正是让公众、让消费者信了你的。现在,你发现自己当初营造(而并非公众强加)的企业形象已经成了企业继续发展的障碍,自己掉进自己设的套里面了,想不付出点代价,可能吗?公众的非议,企业形象的损失,就是必须付出的代价。公众并没有错,错的是长虹自己的宣传策略。

  关于长虹合资,真正值得讨论的是企业形象策划、营销谋略的短视问题,而非公众的“思想解放”问题。中国的很多名牌企业,尤其是家电业、IT业的名牌企业,在向社会推广自己的形象和产品时,机会主义色彩浓重。今天觉得这样一个形象公众喜欢,就把自己包装成这样一个模样,明天发现社会热点变了,又把自己改装成另外一个模样。出于今天的经营需要,把自己涂抹成蓝颜色,明天企业的发展方向变了,又要把自己涂抹成绿颜色。有的甚至公然弄虚作假,结果到头来老是自己打自己嘴巴。譬如说,先是鼓吹自己的产品在欧洲市场上如何如何旺销,当欧盟一搞反倾销,又说自己实际上在欧洲的销量很小,反倾销对自己无关大局;早几天说自己如何占领了东南亚市场,等东南亚金融危机一来,又说自己在东南亚实际没多少业务,企业整体业绩没受影响,等等,等等。

  中国的企业要想常盛不衰,要想做成像福特、西门子这样的“百年老店”,最缺少的一条,就是说老实话、办老实事、为公众提供他们确实需要的优质产品的企业文化和企业精神。任何机会主义的炒作,套用一句老话,到头来都只会搬起石头砸自己的脚。

 

 

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