曾经在中美两国最好的医学院学习，又曾创办了中国第一家私营眼科医院、经营着眼科器械代理公司的胡力中博士，现在开始实现自己更大的理想———办医院管理公司，并且已经在北京和广州“管”起了两个国有医院的科室。
有消息说，他的医院管理公司就能解决我们看病时的老大难。
医院也需ISO9000认证
胡力中说：“医患之间、体制与医护之间的种种矛盾和纠纷，基本上可以归结到管理上。我们的医院管理公司现在做的ISO9000认证，就是要把医院作为一个企业来管理。很久以来，人们习惯于从医疗的角度看医院的问题。但医院其实也像工业生产一样，每一个病例都应运行在规范严格的轨道上。”
胡力中学医前曾做过工人。他说：“规范严格的工艺流程能克服人们之间的不均一，即使操作者的道德、素质有好有差。”
他举例说：“我的眼科医院原来卫生特别差，尽了很多力，依旧做不好。我的一个朋友是中国大饭店的前厅经理。他很轻松地帮我把难题解决了。就是用文字把什么都规定得清清楚楚，比如从7时30分到10时，你得做什么，从东到西要擦多少遍，到什么程度，从西到东再回来。马上，卫生大变样。”
胡力中的眼科医院办了5年多，没有一个告状的，没发生过一个医疗纠纷。他就凭两条：一个是服务规范，一个是技术规范。
技术规范，在临床上有很大问题，个性化的东西特别多。比如看感染病，每个医生都会看，国内医疗水平和经济条件、北京和外地、大医院和小医院，差异都很大。可在美国，区别就非常小。目前，胡力中的管理“试验”，就是力争从中摸出人力、物力和技术规律，先从北京有名的大医院开始。
胡力中解释说：“很多复杂的手术，可以把它分拆开来看，每一个细节是怎样的，严格规定。经过这样的点拨，作出很漂亮的手术也不很难。”
管理公司挑战院长利益
现在国内许多医院硬件并不差，但是技术和管理不行。胡的医院管理公司的业务是“输出管理”，医院成了他的市场。在广州，他接了一个医院，看上去就是要医院把管理权让出来。
“其实，管理就是服务。我管你，不是来要你的权力，不是当你的老板，是给你干活来的。”胡力中说，这首先是对院长利益的挑战，虽然目前很多地方还无法接受。
胡认为，最近几年，人们普遍接受了保洁公司、物业公司，有了社会化服务的意识。同理，如果每家医院分别找一个出色的管理人员，年薪可能五六十万元，成本太高。而一家管理公司，可以把自己的智慧贡献给10家医院。这也是社会化服务。
管理公司进来了，原来的科主任还有他的位子吗？“没有了。”胡力中说，“原来几个较年轻的主任走了，还有一个和我们合作。改革实际上就是权力的重新划分。院长下了决心，想得长远些就改了。权力重新划分总要有人受伤。”
现在胡的管理公司和北京一家医院合作。医院原来很多做不了的手术，现在都能做了，原来没有机会接受这么多新技术、新手术，现在都可以了。
用市场的眼光看待医院
胡力中认为，一个好医生，也不是自己什么都能做，还要有一批人和他配合。
我国没有严格的住院大夫毕业后的培养制度。住院大夫一做5年，靠熬年头再层层晋升。而胡力中认为，医生必须保证不与国际水平脱钩，要多听、多看、多参加国际年会，有意识地跟踪，利用各种途径获得医疗信息，随时浏览国际权威杂志。
胡力中曾给澳大利亚的院长培训班讲课，他说，在澳大利亚，医院院长的主要工作就是找钱，没钱医院就死了。而中国的医院院长是卫生部任命的，他们管科主任。而科主任可能是中华某医学会的首席科学家。管与被管，双方都把自己的位置搞颠倒了。
好在人们正在慢慢学会以市场的眼光看医疗事业和医院发展。有关新规定把医院分为营利性与非营利性两大类。营利性医院通常是私营医院。
在江苏，公立医院与私立医院的比例是98∶2。胡力中说，如果在一个地方能有30％的营利性医院，资金量、治疗水平都上去，那么新的服务理念的探讨、良性竞争才能开始。
卫生部说了，营利性和非营利性医院都可以进入医疗保险。但有些城市的卫生局就是不让营利性医院进入医疗保险。
怎样利用好管理这把刀
很多大医院的医生是从国外学成回来的。来到这儿看病的人很多是别的医院误诊、手术做坏了或者做不了的。其实，很多误诊实际上并不是技术的问题，是它的流程有问题。比如白内障合并青光眼，医生没看出来。这是因为它没有这样的规定，得了白内障都应当查什么。
北京同仁医院的韩院长说过：“管理是把刀。这把刀可能是血淋淋的，会造成一些损伤；它也可能是把雕刻刀，雕刻出非常漂亮的工艺品。”管理应该两条腿走路，而不是仅仅去搞些惩罚性的条例。在不少大医院，医疗科长都是没完没了地去对付医疗事故和医患纠纷，却顾不上用积极的管理去避免事情的发生。
在美国，科主任或是院长都把医生看做是自己的客户，是院长求大夫。因为，最后所有的指标都要靠医护人员去完成。而北京一些大医院常见的事是，老教授连房子也分不上，可后勤方面却都有房子。这实际都是管理水平低下的问题。
医院管理公司前景如何保障
据说，在美国，医院管理公司的业绩非常巨大，超过IBM这样的公司。只不过美国的医院管理公司都是本土的，没有国际上的影响。如果将其做到中国，市场真是太大了。
胡力中希望他的医院管理公司3年以后可以上市。
“上市可不是一个很美妙的事，对你的要求会更高，你的业绩要更出色。很多经营情况要更公开更透明。”胡力中说。
“对强者来讲，当你不能干的时候，企业还能保障你。而这些人拥有期权，还能拿到利益。对于眼前尚是弱者的，给你看到希望，你努力也能做到。这样利益一致以后就没有什么太大的问题。而且在给付中，主刀大夫会分给助手一些提成。所有的分配规则都是公开的。转一个病人，会拿到多少钱，大家都知道。”胡力中说，在年薪制一时半会儿还不能实现的情况下，还是要靠一些实际有效的激励办法。
