寻呼台频频失踪

　 春节过后，济南海华寻呼台的用户发现自己的寻呼机哑巴了。打电话到寻呼台，也总是无人接听。当地媒体记者赶到北京海华通讯公司济南分公司驻地采访，发现该公司一片狼藉，早已人去楼空。

　 在济南，寻呼台突然“消失”尚属首次。消息传出，众皆哗然。

　 当地媒体说，数十名海华用户气愤难平，欲联名将传呼台诉诸法庭。有律师认为，这起诉讼清晰明了，证据充分，打赢基本不成问题。

　 而北京海华公司对外则称，“这是公司内部的事”，并扬言要追究“哄抢财物”的济南分公司员工的法律责任。原海华寻呼台的员工却说，他们已半年没有拿到工资，又找不到负责人，只好把电脑等财物拿回家抵工资，也有人准备用法律的手段向海华追讨工资。

　 这样的事情不仅发生在济南。山东安丘市一位读者致电本报，他于1998年4月从一家寻呼台花750元买了寻呼机，当时承诺终身免费寻呼。可去年夏天突然停机了。此外，江苏苏州又传来消息，当地万声寻呼台在2月底也上演了一幕“人间蒸发”。在没有通知用户的情况下，该寻呼台突然停止了服务。

　 从起步发展到经历鼎盛时期，而后日渐式微，寻呼业在中国走过的，不过短短10余年时间。难道寻呼业真的穷途末路了吗？

　 跟“暴利时代”再见

　 旅游寻呼台是山东省规模较大的一家。据悉，尽管该台兼并了五六家寻呼台，但目前45万的用户量与最多时的60万相比仍下滑了25％。相形之下，旅游寻呼台也许不必过于悲观，因为许多规模较小的寻呼台用户数量下滑更是呈雪崩态势。

　 山东通信管理局提供的数据显示，该省寻呼用户最多时为400多万，去年只剩下一半。与用户数量一同下滑的，还有利润。以中文机为例，每年服务费一路下滑近半，而小寻呼台则在价格战中几乎无利可言。寻呼台难以为继也就不足为奇了。

　 有业内人士认为，寻呼业日渐萧条，与其整体市场萎缩分不开。而后者又与移动通信的迅猛发展分不开。几年前，手机价格、入网费、月租费、话费无一不高，寻呼业占尽优势。但短短几年，手机就脱下了贵族外衣，手机降价、取消入网费、办理亲情卡、短信息开通，手机用户的每一个好消息都会波及到寻呼业。

　 山东通信管理局有关人士认为，寻呼业的下滑有其必然性，其经历可以说是电信产业发展中的一个典型代表。“暴利时代”一去不复返，不光对寻呼业，对整个电信业来说都是如此。

　 据了解，济南最多时曾有31家寻呼台，现在还剩20家。此间人士认为，这个数字肯定还要下降。据他个人预测，到今年下半年，济南由五六家寻呼台“瓜分天下”比较合理，至少正常运转不成问题。

　 不正当竞争自掘坟墓

　 除受市场萎缩等客观因素影响之外，也有业内人士认为，一些寻呼台的路越走越窄，也与自身管理经营不善、无序竞争有关。

　 近年来，不断有寻呼台推出买寻呼机送3至5年服务费甚至终身免服务费的政策。这种不正当竞争扰乱了寻呼市场，也为自己掘下了坟墓。

　 据了解，海华在济南率先打出了买寻呼机终身免费服务的承诺，此后有一些寻呼台纷纷效仿，并因此红火了一阵。

　 济南中铁寻呼台黄经理告诉记者，过去两年中，中铁先后兼并了5家寻呼台，其中4家都有“终身服务”的现象。“从目前的情况看来，谁先带头搞价格战，谁先推出终身免费服务的销售政策，谁就离关门不远了。寻呼台是有限责任公司，却承诺无限责任，这本身就是矛盾的，根本不可能实现。没有利润，企业怎么生存？”

　 山东省通信管理局的有关人士认为，现在有些用户走入误区，一味希望资费越低越好，但企业的运转必须靠合理的利润支撑。他提醒大家在选择的时候多一些理性。

　 寻呼业仍有生存空间

　 尽管海华突然消失令人吃惊，很多业内人士却认为，寻呼业并非走到了穷途末路。其虽然很难再现昔日风光，但仍有一定的生存空间。

　 一家寻呼台负责人说，比中国通信更发达的很多西方国家还有寻呼机。只是比较刚进入市场时的时髦品、奢侈品定位，寻呼消费层次发生了很大的变化。它仍有比较稳定的一个消费群体，那就是低收入者、学生和部分公职人员。“寻呼台已到了‘挖潜’的时候了。”这位负责人说，寻呼台刚开始主要承担找人的功能，此后很多寻呼台都在增加信息功能方面下功夫。此外，“寻呼台还是太多，寻呼业必须打破分而治之的局面，走联合发展的路子”。