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　 最近有报纸说，花旗银行上海分行对5000美元以下的存款客户每个月要收取6美元或50元人民币的账户管理费，这是为什么？———林步清

　 花旗银行是我国第一家获得全面经营外汇业务许可的独资外资银行，意味着外资银行在中国零售业务零的突破。但洋银行存款要收费的消息让享受惯了银行免费服务的国人吃惊不小：到银行存款还要交费？

　 据悉，在西方发达国家，活期存款多用于支付，客户有团体、企业和个人。典型的活期存款，银行既不向客户支付利息，也不向客户收取结算手续费。银行对这种账户提供的清算服务，实际上等于向客户支付的隐利息，也有的银行按存款额向客户收取存款保管费。

　 而目前花旗银行对包括中国公民开展的外汇银行业务没有最低账户的门槛设定，任何一个想在花旗开设外汇账户的人都能享受到一对一的客户服务。

　 有分析认为，这种服务是有差别的。5000美元以下的客户需要按月交纳账户管理费。意图很明显，就是通过收费可在一定程度上防止低质客户的大量涌入，避免浪费银行的有限资源：资料统计，花旗银行在亚洲拥有700万信用卡用户，每秒钟需处理12项信用卡交易，每天处理交易总量高达100万笔。

　 而如果拥有10万美元，你就可以进入豪华和私密的贵宾理财室，接受理财顾问为你量身订做的金融服务。

　 3月21日刚刚正式营业的花旗浦西支行共有8位理财顾问，经营包括港元、美元、欧元、日元和英镑5种币种。而且就业务范围而言，除一般商业银行业务外，还经营全部投资银行业务，包括工商企业持股业务、金融租赁业务、保险业务、信托业务、财产顾问与咨询业务、外汇业务、国际银团贷款业务、旅游广告业务等等，全方位、多领域的业务对国内银行客户，尤其是高端优质客户有极强的吸引力和感召力。（梁楠）