2002年4月19日

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民生汇丰各出奇招 中外银行谁“死”谁“发”

本报记者 杨得志

  银行界也许更注重讨个吉利的彩头———4月18日这天,不少金融记者都无法安坐办公室,而是奔波于各银行的新闻发布会。虽然北京的天气非常晴朗,但参加活动的记者们却分明感觉到中外银行相互竞争的缕缕硝烟。

  今天最引人注目的活动有两个———民生银行2002年度新产品推介会和汇丰银行正式在京沪两地开展外币银行服务。一个是气势如虹的中国国内银行新锐,一个是具有136年历史的世界级金融巨头,两场活动都以鲜明的特色直面中外金融业对庞大中国市场的争夺。不知是出于巧合还是事先相互通气,两场活动的时间刚好错开。

  上午9时,民生银行以“革新金融,走近客户”为主题的2002年度新产品推介会在京都信苑酒店开幕。60多家国内外著名企业的代表出席。民生银行邀请的媒体并不多,大约有10多位中央和北京媒体的金融记者到会,他们都被安排在会场最后的加座上。这样的安排清晰地告诉大家———这是一个以客户为主的新产品推介会。

  民生银行副行长魏盛鸿首先以前不久爱立信南京公司“倒戈”投奔外资银行的事实说明———谁能提供符合市场运作规律的业务,谁就能赢得市场。他认为,此次事件向中资银行发出了一个强烈的信号———一个强调差异化、个性化的金融产品竞争新时代已经到来。

  魏盛鸿强调,民生银行由一家13.8亿元的小型银行发展成为如今资产规模达到1000多亿元的全国性股份制商业银行,缘于民生6年来不断地发展和创新。今年民生将着重打造“八大基础系统”,包括客户信息、客户服务中心、业务流程、风险评价、业务定价、信用卡、行员培训、客户经理;成立民生银行产品创新研发中心;革新营销方式,打破营销行政划分,减少营销层次,并设立华东、华南营销总部。此外,民生已经并将继续选派高级管理人员出国培训,以建设一支高素质的团队。

  外资银行吸引爱立信南京公司的一个重要原因,就是其提供了“应收款买断”等中资银行尚未开展的金融业务品种。对此,民生银行今天推出了买方付息票据贴现业务、外汇票据买断业务、保理业务及民生集团网4大创新业务品种。

  与民生银行截然相反,汇丰银行宣布正式在京沪两地开展外币银行服务时,则更像开了一场新闻发布会。下午2时,在中粮广场一楼汇丰北京分行营业部的一间小会议室里,早早地挤满了受到邀请和闻讯而来的总共近30名记者。由于座位有限,许多记者不得不站着听。

  虽然汇丰银行的新闻发布会由于会议室的过于狭小而显得格外的简陋和局促,但其中蕴藏的新闻价值却相当巨大———从今天开始,汇丰银行就成为第一家为北京居民提供外币业务的外资银行。

  据汇丰银行北京分行行长刘展智介绍,汇丰根据我国金融业的开放时间表,目前能为北京、上海两地居民办理的是:开立外币定期存款、活期存款和支票账户,日常存取款和全球范围内的汇款业务。

  “虽然在汇丰存外币的利率与国内银行相同,但是我们提供的服务方式将完全不一样。”刘展智说,“以国际汇款为例,汇丰在81个国家都有自己的网络,与全球大部分地区的银行建立了代理关系,客户的汇款将通过电子等方式非常快地传递。”

  刘展智还透露,汇丰将尽快向央行北京管理部申请办理外币银行卡和拳头产品“汇丰卓越理财”业务。目前这两项业务的准备工作已经就绪。“银行卡业务被批准后,北京居民就能带少量现金,拿张全球通用的国际卡出国。由于汇丰在全球有非常广泛的服务网络,北京的客户将不用担心银行卡被‘卡’住。”刘展智说。

  另外,根据我国金融业的开放步伐,3年后,汇丰银行等外资银行能够为北京、上海等地居民提供人民币业务;5年后,我国居民还能到外资银行贷款买车。

  但是,由于刚刚发生了国内消费者状告花旗银行服务费事件,今天多位记者都追问汇丰的服务费问题,刘展智再三说明:汇丰争取的就是国内普通客户,因此6个月以下平均存款余额不低于2000美元的不收费,2000美元以下的则收取20美元服务费。这与花旗银行的服务费标准相比,已经降低许多了。

  民生与汇丰在4月18日的凑巧对局,折射出中外银行相互竞争的激烈态势。相关人士分析,这是个有“死”有“发”的日期,也正像中外银行竞争的前景,有人成功就会有人失败,到底谁“死”谁“发”,就看是否真正把握了中国客户的律动脉搏。

  (本报北京4月18日电)

 

 

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