今天的青岛,市区海岸线比改革开放前扩大了一倍。新城区里,高楼、绿地、雕塑交相辉映,洋溢着强烈的现代气息。青岛的 G
DP增幅已连续10年超过12%,成为我国最具活力的地区之一。
海尔、青啤、海信、澳柯玛、双星、青岛港等一批名牌企业叫响神州。
人们这样评论青岛:青岛人只看上海,目不斜视;作为“城市风向标”,青岛妇女的穿着领导山东。
青岛频出名牌———全国第一批10个“驰名商标”,青岛占了两个:青啤和海尔。首届“中国名牌”产品57种,青岛占了8种。首批5个“全国质量管理奖”,青岛占了3个。
不甘人后的青岛,努力践行“文明从我做起,提升青岛形象”。不仅制造业有名牌,服务业也创出了许多名牌。
乘汽车,有交运集团“情满旅途”;坐火车,有青岛铁路分局“海之情”列车;买家电,有海尔“真情到永远”;遇难事,打“98111”热线;买海鲜,找“海滨小金”最可靠;崂山旅游线上,“公交张锋”的车最让人难忘。
热电集团的“暖到家”、电业局的“彩虹热线”以及“台东五金”、“洁神洗衣”、“玉明服务”、“工行李健”……青岛的服务名牌比比皆是。
服务名牌同时创造着巨大的经济效益。热电集团扭亏为盈,年利润以300%递增;煤气公司液化气市场占有率,从不足50%跃升到90%以上;长途汽车站2001年营业额首次突破亿元大关———名牌服务是含金产品!
“98111”是全国第一条公用事业集中服务的名牌,将自来水、液化气、管道燃气、热电、公交“五合一”,电话一打,服务到家。
车票是请柬:“海之情”列车在全国铁路开办第一个磁卡电话、第一个影院、第一个书屋、第一个音乐茶座。虽然铁道部规定“折返站停留不足3小时,可提前40分钟收拾卧具”,但这个老牌“红旗”列车却一定要等旅客走完才开始整理工作。
服务名牌延伸到了巴士公司。“温馨巴士”上有监控仪、零币兑换盒、便民袋、清洁桶;“好运巴士”有天气预报;“银通巴士”安了邮箱;随时解困有“的士110”!
“公益的士”服务也在延伸:“敬老车”为70岁以上老者免费服务,“拥军车”“八一”免费,“尊师车”教师节免费,高考生免费乘“高考的士”……
有人说,深圳人写“春天的故事”,青岛人创造了“名牌的故事”。