人物名片：郭阳道，美国宾州大学企业管理硕士（MBA），1991年取得美国管理学会（AMA）专业培训讲师资格，有17年国际名牌公司市场行销和管理经验。现任华点通集团51e－trainingCEO，“人才资本与绩效”总经理。
“让平凡的人，做不平凡的事！”是华点通集团51e－training的使命。作为华点通集团51e－training的CEO，郭阳道认为自己最大的成就，就是培训了11名国内著名企业的CEO。在第三届21世纪前进人力资源大会召开前夕，记者访问了他。
记者：现在的一些大学毕业生没有工作经验，又眼高手低，因此，就业率不高。您认为在这样的情形下，人才应该如何去给自己定位？作为企业的领导，您对此怎么看？
郭阳道：从企业的角度来看，可以从三个方面去考虑“人才”的概念。一是木材之“材”。何谓“材”？即确定你是否是一可塑之“才”。企业去校园招聘应届生，有它自己的目标和用人体系，它会给学生创造培训和深造的机会，让这些学生慢慢地融入企业文化，从而使其真正地成为企业的一员，让他们在企业中逐步成熟和发展起来。当然也有“朽木不可雕”之“材”，但作为企业，就是要能从中选出谁是可塑之“才”，我们会去发现和了解他们的“性向”，看他是否跟企业的要求相符合。
二是自己投来简历的且有一定工作经验的人才，即人才之“才”。在这个基础上，我们关注的是他是否符合人才之标准。这时，我们不能用他的学习成绩去评定和衡量他，一个企业是人的组织，我们比较关注的是他有没有在组织中担任过相应的工作。我们比较看重的是“你能不能成为一个团队的成员”，我们会向他提出“你要做什么？”在这种情况下，企业需要的不是“看企业需要我做什么”，而是“你能做什么”。
三是财富之“财”，也就是当下所说的带着贝壳的人，这是企业最看重、最需要的一类人才。因为这样的人才加入企业团队后，马上就能发挥出自己的长处，给企业带来效益。在这种情况下，企业人才资源部会来发现和调查你，并且会给你一个施展自己才华的大舞台。
从整个社会的人才结构来看人才价值的体现，正好是个倒金字塔的结构———处于基层的人最多，他的价值也是最低的，而一个有经验有能力处于塔尖的人价值自然就高。
记者：时下有很多毕业生以及一些已经参加工作的人，都热衷于考GRE、雅思、TOEFL等，对这种现象，您怎么看？
郭阳道：年轻人想学习，想接受培训是件好事。但也要看这种学习和培训对他有没有益处，说白了就是他对自己的培训目标是不是清楚。如果是清楚的，那当然可以自主选择，毕竟每个人追求的目标是不一样的。现在有的大学生是随着父母或朋友的意愿在学习和生活，结果几年之后，才发现那不是自己想要的，他不了解自己的核心能力，不知道自己能干什么，可那时已经晚了。所以，毕业生们必须想清楚，自己到底想要什么。我当初之所以在工作了一段时间后去学MBA，是因为我在工作中遇到了难题，而且我确实需要通过学习来帮我解决这些问题。现在看来，我当时接受的培训是值得的。
记者：作为一个培训职业经理人，您对当前的培训市场及企业用人有何高见？
郭阳道：培训市场越来越热是必然的趋势。中国加入世界贸易组织之后，市场竞争空前激烈起来，而这归根结底，就是人才的竞争。人才已经从原来“资源”领域，进入到今天的“资本”领地，它的概念已经随着世界市场的发展而产生极大的变化。职业经理人，也不再仅仅只有MBA才能担任，他可以是经过实际工作历练的普通员工。
企业雇人，雇的是角色，而不是你作为自然人的人。许多的企业一直在倡导“以人为本”这样一个概念，但这里的“人”指的不是自然人，而是企业所需要你担任的角色，是一个组织的人。当你不能满足组织所需要你担当的角色时，你对企业而言，就已经没有发展的可能了。当然，这只是说明你在这个角色上不适合，并不是否定你作为一个自然人的价值。但你必须明白的一个道理是，“以人为本”的“人”字，只是企业雇用的一个角色，因此，真正的企业是以“人的绩效”为本。
记者：中国有句老话叫“活到老，学到老”，大约说的是人毕生追求知识的一种积极境界。但现在随着形势的变化，似乎已发展到了“学到老、活到老”这样一种状况。这是否说明在知识经济时代，惟有不断学习，不断接受培训，以知识为武器，才能生存和发展呢？
郭阳道：是啊，以前企业还能给员工以终身保障，但现在的情况是怎样呢？在国外，企业一般能活三四十年已属不易，而在国内，能持续发展11年的就算是比较优秀的
企业了。所以，企业已很难给员工以终身保障，最多企业能提供给员工“终身被雇用”的能力。因此，作为个人，他必须要有一套自己过硬的本领，那样，走到哪里都会有他生存和发展的空间。
记者：能否透露你们企业下一步的打算？
郭阳道：我们从今年四月份开始以卫星装置的培训模式推广到国内大中城市，这样“卫星大现场”就不仅仅可以在一线城市推广培训课程，还可以同时在二、三线城市将培训课推而广之。目前一些比较好的企业，都已相继创建了自己的企业大学。一般建立企业大学需投入100多万元，而运用“卫星大现场”只需20多万元就可到位。企业要生存发展，就必须要终生不断地学习，吸收世界最先进的经营理念和培训课程。我们推出的不是一个产品，也不是一种服务，而是一个帮助企业发展的解决方案。企业有了“卫星大现场”后，就可以组织员工通过接收器来学习各种各样的培训课程，使企业大学真正成为高品质的企业大学。这样不仅能提高企业的人才智本，而且能提高公司的绩效。
