随着网络应用的深入和普及，网络打印技术也得到了进一步的发展，今天的网络打印市场已经开始从昨日的概念型炒作，向实际应用转变了。网络激光打印机凭借高速、高质、高负荷的特点，迅速从幕后走向台前，有数据显示，近年来网络打印市场呈现持续高速增长的态势，1999年国内网络打印机销量还只有2．8万台，到2002年达到20余万台，短短几年内增长了近10倍，规模化的发展和惊人的增长速度使得网络打印逐渐成为行业和用户关注的焦点，同时也成为国内外众多厂商的逐鹿之地。

　 技术：推动市场的发展

　 随着网络打印市场规模的不断扩大，主流的打印机厂商都纷纷加入进来，不断加大了网络打印的研发投入和开发力度，并纷纷推出适合不同层次需求的产品。作为最早推出和倡导网络打印的厂商，惠普在不到一年的时间内接连推出四个系列十余款机型的产品，含概高中低端整条产品线，特别是适合中小办公用户的LJ1200N，首次将网络打印机万元以上的价格拉至5000元以内，随后佳能、利盟、爱普生以及国内的方正联想等厂商也都纷纷跟进推出入门级网打产品，致使低端网打的价格直逼普通桌面激打的价格，并直接引发普通桌面激打价格的大幅下调。另外值得关注的是三星也于2002年首次携两款号称最经济的网络打印机闯入中国市场，并且在短时间内取得了不俗的战绩。

　 与低端网打降低门槛普及大众方向不同的是，中高端网打产品的推出，更注重用户对产品的使用需求和感受，对于中高端的企业和政府办公用户来说，操作简单高效可靠的产品更为重要。羊年伊始，惠普推出的LJ4200／LJ4300两个系列的产品就是这样的代表，这两个系列的产品不仅拥有35／45ppm惊人的打印速度，同时还是业内首款全中文菜单界面的产品，为高效办公带来了全新的感受。另外LJ4300还能够实现的集群打印功能，提供高速大批量的海量打印，以极为优越的性价比为生产型用户开辟了新的打印途经。此外实达推出的基于替换针打的SL3020K＋，利盟推出的基于标签打印的T522等等都是针对不同的用户需求推出的产品。

　 服务：支撑市场的后盾

　 随着竞争的日趋激烈和在产品同质化越来越趋近的情况下，服务无疑已成为竞争力的全新体现。与选择低价竞争的厂商形成鲜明对比的是，顶尖厂商更多的选择了服务，作为攻占市场份额的王牌。一向以金牌服务著称业界的惠普更是提升了一系列的服务标准，从改写低端激打的服务标准开始―――LJ1000由1年保修升级至3年保修，到高端LaserJet9000的20城市实现捆绑7×24×4升级服务，惠普进行了全系列的服务提升。面对惠普在服务方面的挑战，部分有实力的厂商纷纷跟进，富士施乐除常规服务外，设立了很多颇具特色的服务模式，针对过了保修期的用户，推出了“委托维修合同”供用户选择，用户只需一年支付一次维修保险费，就可以享受“保修期”式服务。同样，国内厂商也在服务上下足功夫，实达的“蜂巢工程”三级服务网络不仅覆盖全国，而且深入地区一级，可为用户提供就近服务和快速响应。联想的“一站式服务”，在一个地点解决用户的咨询、购买、维修等需要，省去用户的周转麻烦，为用户的高效办公提供了保障。