日前，由《计算机世界》举办的“中国IT培训与认证行业2003年发展趋势高峰论坛暨2002年度优秀品牌颁奖仪式”在北京举行。参加论坛的专家一致认为2003年 IT培训市场的竞争焦点将由价格的竞争逐渐向品牌、服务的竞争转型。

　 培训市场规模巨大

　 随着中国加入WTO，我国各领域企业加入信息化建设，信息化由此形成了热潮，党的十六大明确提出了走新兴工业化道路，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，明确了我国信息化建设的总体战略，企业信息化工作变得越来越重要。

　 国家经贸委综合市场司司长邓志雄在发言中说：“真正搞好企业信息化工作的关键是什么？我们讨论过资金投入问题，没有钱做不好信息化；我们也讨论过技术选择问题，技术方案选择不恰当，会造成浪费。但是上述这些问题都不是真正的难题，最最关键的问题还在于人才，在于要能培养出既懂业务，又懂IT技术的复合型人才。”

　 信息产业和信息化建设的关键是人才，人才的大力培养以及人才培养环境的创建，已经成为促进信息化建设的重要环节。随着IT技术和产品的不断进步和更新换代，同时，由于IT新技术的广泛应用，推动知识经济的诞生，社会对于人才，对于掌握一定信息化技能的IT人才需求，变得越来越强烈。

　 但是目前国内IT人才供求状况却不容乐观。据《计算机世界》总编刘九如在论坛上介绍，目前我国每年对软件开发应用与服务的人才需求达到60万人，目前高等教育对软件人的培养能力只有20万人左右，远远满足不了市场的需求，“而且这20万人中，绝大部分是需要通过再培训，才能适应和跟上不断变化的IT行业的需要。”

　 于是，IT认证培训应运而生。

　 在这种需求的推动下，IT认证培训市场迅速形成了独特的市场空间，每年市场规模已经将近10亿元人民币，并且以30％的速度在增长。据计世资讯的数据，IT培训市场连续几年都以两位数的速率在增长，预计2003年比2002年还要增长18％。

　 如此巨大的增长空间，促使很多企业掀起了IT认证培训的热潮，据不完全统计，我国每年都要推出大批的认证与培训，仅国家认证和劳动部门推出的就有87种。

　 品牌竞争势在必行

　 但是，在不断增长的IT培训市场中，市场规模在继续膨胀的同时，机构实力参差不齐，种种弊端不断暴露。

　 根据计世资讯的分析，2002年 IT培训市场存在的问题主要有以下四条。第一，培训机构的区域特征明显，缺乏在全国范围内具有影响力的优势性品牌。第二，多数培训机构以颁发证书为目的，不太注重实战能力的培养。第三，价格战导致利润摊薄，从而影响了培训行业的质量。第四，大多数培训机构没有自己的产品特色和核心竞争力，产品的创新不足，无法满足多样化的市场需求。

　 中国IT业培训在经历了从无到有的艰辛历程后，即将进入一个更高质量的竞争阶段。这是论坛上几乎所有专家们的共识。教育部科技司的副司长袁成琛女士在发言中表示，“希望IT培训市场能够逐渐地在发展中，形成有影响力的品牌。”

　 微软、思科、NIIT（印度国家信息学院）、华为、东软等在接受了“2002年度 IT培训优秀品牌”等各类奖项后纷纷介绍了各自的品牌策略。

　 其中，来自银河网络教育中心的总经理刘多伟在作为获奖培训中心的代表发言中认为，“做培训中心就是做品牌，品牌的内容非常广，包括质量、服务、管理、规范，甚至包括培训中心的一个微笑，一个动作。”

　 在一些认证培训机构那里，做出自己的优势品牌就是做出自己的特色。北大方正培训的理念是“赋能教育”，实际上就是给客户和学员提供新知识、新技术，实用知识和实用技术，经验与技巧等能力，以此达到成为国内最知名、最富有责任感教育培训品牌的目标。神州数码网络大学是神州数码网络有限公司下面的专署做培训的专业培训机构，其特点在于注重教学当中的实践能力，注重大家动手能力，神州数码网络大学的特点就是学以致用。