4月1日新华社消息,机票价格将于本月中旬公开听证。与铁路票价听证会有所不同的是,此次听证会中国消费者协会不直接接受消费者的报名,且代表也并非由消费者协会最终确认,而是“通过消费者自愿报名,最后采取公开摇号选取正式代表的办法产生”。笔者的疑惑在于,这种办法是不是符合公正公平的原则和有关法律精
神。 据了解,这次听证会计划邀请各方面代表15人,包括消费者代表9人。可以看出,消费者代表占了相当比例。能不能选出最能代表消费者利益的代表,对广大消费者来说至关重要。但是,这个办法中,最让人看不懂的就是“采取公开摇号选取正式代表”。这使我马上想到了抓阄和摸彩票。在日常生活中,诸如此类的分配法往往可能就是解决问题的“好”办法,在某种程度上体现了公平和公正。“规则”在那儿摆着呢,一切就靠运气了。但是,值得注意的是,管理工作毕竟不是摸彩票,执行行政听证法规也决不能靠运气。“运气方法”从现象到实质都与管理格格不入,抓阄之类的规则,形式上的公平与公正抹杀了个体工作绩效、综合素质的差别,回避了好坏优劣、机会公平等社会应有的公正的价值追求,当为管理执法所不取。
那么,有没有比较好的办法可供借鉴呢?据报道,2002年1月,安徽举行公路价格听证会,消费者代表是向大学的学生处、合肥市工商局以及武警总队发出邀请,由他们推荐的。实践证明,这样的效果并不好。按理,民工是春运市场的一个主体,然而,该次听证会却找不到民工这一群体的代表。更令人奇怪的是,在听证会上,竟然也有代表问起“代表究竟是如何产生的”这个问题。看来,连有的代表也不知道自己是如何被选上的。还是在去年,笔者所在的城市也就公交车票价上浮举行了听证会。遭受媒体普遍非议的仍是消费者代表如何选出的问题。据报道,听证会的代表是由物价局选定的,31名代表里,有26名是专家学者、人大代表、政协委员、公务员,还有校长、高校工程师,真正以公交车代步的消费者代表微乎其微。
由此看来,选出消费者代表的办法可谓五花八门。正是由于程序上的弊病,导致价格听证的公正性大打折扣。据了解,听证会代表如何选择,目前国家没有实施细则,有关部门正在拟订相应的实施办法和程序。诚然,这里确实存在法律上的缺陷,需要尽快为听证会代表的遴选机制予以立法确认。不过,现在虽然法律没有明确规定,人们仍有理由要求依据公正公平原则和相关法律精神,使听证会代表具有代表性、普遍性和公正性。就消费者代表而言,应当要求他们真正能够代表消费者的利益。