CDMA战术中的假冒伪劣

　 据中国质量报6月26日消息，一批无厂名厂址和合格证的 C DMA手机在河南温县等地销售。该批手机的整个外包装盒不但印刷粗糙，而且除了 L G―800W字样外，再无任何生产标识。包装里面的产品说明书和充电器都非原装，更为滑稽的是，使用说明书竟然只有几页纸，印刷模糊，说明简单。消费者称，说明书上的一些功能介绍和手机实际功能根本无法对号入座。温县质量技术监督局稽查大队大队长高原萨告诉记者，包装盒里面手机的实际型号是 CDMA的 LG―900W，手机和以前的模拟机类似，是机卡合一，国内市场尚未发现此类产品。经检查发现，这款手机均无进网许可证，没有厂名、厂址、合格证，确属“三无”产品。另据中华人民共和国电信管理条例规定，手机无进网许可证，均视为假冒伪劣产品。

　 6月18日，温县质量技术监督局对联通公司的3个营业厅进行执法检查，当场查获50多部“三无”手机。武陟县公安局也于同日接到举报，称联通销售的一款手机有走私嫌疑。当地公安部门初步调查发现，该款手机已向市场销售400多部，型号与温县市场的手机型号一致，并存在同样的问题。在温县质量技监局接下来的调查中，联通公司有关负责人只提供了60个售出的号码，而记者采访的一些消费者买到的号码均不在此列。显然，该公司负责人对所售号码数量有所隐瞒。

　 事实上，对于这种机卡一体的“三无”手机来说，隐瞒号码就是隐瞒手机数量。高原萨介绍，这批手机同在一个号段，一个号段便是1万个号码，现在查封的是50多部没有售出的手机，实际售出的还不知道有多少。他们目前正尽力调查该批手机来源以及其市场投放量。

　 此外，温县、武陟联通公司在销售该款手机时，均不向消费者开具发票，只要交款就给手机给上号。按照手机“三包”政策，手机没有发票是不能享受“三包”的，再加上连进网许可证都没有，消费者购买这种手机后，本应该享受的“三包”及售后服务就更无从说起了。

　 发展不要急功近利

　 价格低廉的手机，还赠送话费，河南武陟、温县联通公司在制定这个计划的时候，想的大概是既卖手机赚到了钱，又发展了用户，可谓一箭双雕。但现在实际结果却是违反了国家法令，“三无”手机被查处，消费者满腹怨言，真是赔了夫人又折兵。

　 武陟、温县联通公司明知把“三无”的 C DMA手机销售给消费者是一种违法行为却仍然这样做，从表面上看，是存在一定的侥幸心理，从根本上来说，则应是急于发展用户完成任务这种急功近利的思想在作怪。

　 移动通信市场的竞争异常激烈， C DMA是联通的生命工程，今年又有发展1300万用户的任务，联通面临的巨大压力可想而知。为了能够完成这个任务，联通在市场营销上频繁出招，其中不乏预存话费送手机等产生巨大作用的措施。不过，市场发展有其自身规律，用户群的壮大不是一朝一夕能够完成的，用户群的维护更是一个细致而长期的工作。如果压力大而产生了急躁情绪，急功近利，只盯着用户的数量，一味地“圈地”，其结果就是用户是圈进来了，但从长远来看，却难留住。用户来了又走，不仅是浪费了营销成本，更大的危害在于那些离网的用户对其它消费者的负面影响。更有甚者，像武陟、温县联通公司，采取了违法的手段，那么损失的就不仅是经济利益，还有企业的形象。

　 发展要快，但是也不要急功近利，采用合理的竞争手段，消费者受益，行业受益，企业受益，何乐而不为？