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蝴蝶展翼 感性行销全球
2003年08月19日 10:30:00

本报记者 华峰

  在跨国企业的领域中,打开知名度和被消费者认同是成功的不二法门。VI所扮演的角色基本上就是如何把这个品牌的精神从理念变成一个外表也可以接受到的东西,BenQ的企业理念是‘互享网络’(Enjoyment Network)。在这个理念下,他们提供的是一种让客户可以享受快乐科技的产品。

 

  继2001年底推出新品牌BenQ之后,BenQ于近日宣布,其新一代“企业视觉识别系统”(Visual Identity,简称 VI)正式启用。BenQ迎来了其视觉形象的又一次蜕变,BenQ品牌也将以更时尚、更国际化的视觉语言与消费者沟通,诠释自身的个性与内涵。

  BenQ的新 VI出自国际知名设计公司的手笔,透过全新的视觉设计,为BenQ品牌的“互享网络”概念代言。BenQ主张推广“互享网络”,希望透过BenQ的整合性产品,让消费者尽情应用多彩多姿的数码产品,享受快乐科技。并且让BenQ以独特的图案与特殊的设计与其他的竞争者做出区隔,强化消费者对BenQ主张的“互享网络”概念的认知与联想。

  随着全球化程度的提高,“视觉沟通”已成为全世界的通用语言;从世界变迁的角度来看,人类经验正朝向“视觉化”蓬勃发展。从这一角度看,现代行销企划利用视觉诉求使公司形象深植消费者内心,正切合视觉文化的时代需求。明基中国营销总部总经理曾文祺表示,运用 VI这种“广泛的视觉语言”,为的是让BenQ能随时随地与全中国、全世界的消费者作沟通和互动,在品牌与客户之间存在的每一个接触“点”,BenQ都将以独特的视觉语言传递出品牌背后的价值。

  企业的品牌和人的成长经历一样,在演化过程中,会逐渐展露出品牌独特的个性和形象,为有效对外沟通品牌代表的个性与形象,企业必须发展出一套品牌形象管理系统,也就是企业 VI,作为对外传递品牌内涵最明显有效的沟通工具。

  BenQ在寻找新 VI设计的灵感来源上,最终从蝴蝶的翅膀找到灵感。蝴蝶在中西方都具有深刻的人文内涵:化蝶:来自梁祝的动人故事使这个大自然的精灵具有极强的亲和力,它代表了个体的自我解放;梦蝶:缘于庄生的魔幻世界(我梦蝴蝶还是蝴蝶梦我),它暗示现代社会风云变幻的生活形态;蝴蝶效应:喜马拉亚山的蝴蝶震动翅膀可以最终导致太平洋的海啸,牵一发而动全身,这是全球 IT业界的互动产生的巨大力量。

  2001年年底,BenQ品牌正式向全球发布,当时广泛使用紫色蝴蝶作为BenQ品牌的象征,并隐有“破茧新生”的寓意。如今,BenQ新 VI的推出,再次以蝴蝶作为其设计灵感的来源和重要素材,这是一种延续,一种创新,还是两者兼而有之?曾文祺认为:蝴蝶给人一种“充满春天欢乐气息”的感觉,天生多姿多彩的色彩图案,在自然界中十分耀眼亮丽;将蝴蝶羽翼多变的图案作为BenQ新 VI设计发想的起点,正可呼应“BenQ精神对大自然美丽与生命力的赞叹”。希望换上新外衣的BenQ品牌,也给人一种“有生命、有活力,会飞翔、会呼吸”的感觉,而不只是一些冷冰冰的科技名词。

  同时,贴合BenQ内在的品牌个性与价值,借由不同纹理图案的搭配,赋予BenQ新 VI的多样性,将让BenQ的外在形象在全球信息科技业中独树一帜。据曾文祺介绍,未来在新 VI的应用上,经由不同图案与色彩的排列组合,将分别适用于不同的消费市场:例如,某个消费族群的纹理图案设计可能特别注重优雅精致;而针对另一个消费市场设计的纹路图案则可能强调大胆的线条与前卫的色彩。

  在国际品牌竞争的推波助澜下,今天的市场竞争已经分化为两个层面:一个层面是产品的竞争,另一个层面是品牌的竞争。从某种意义上说,品牌经营完全可以实现与生产的分离。因为对于企业产品自身而言,品牌是一种契约。不过这种契约不是写在纸上的,而是存在于人们的心中。

  在产品日益同质化的现代社会,产品的物理属性已经相差无几,惟有品牌给人以心理暗示,满足消费者的情感和精神寄托。一个全新的品牌时代已经到来。现代意义的品牌,是指消费者和产品之间的全部体验。它不仅包括物质的体验,更包括精神的体验。产品是冰冷的,而品牌是有血有肉有灵魂有情感的;产品会过时落伍,被竞争者模仿,而品牌则是独一无二经久不变的。品牌向消费者传递一种生活方式,人们在消费某种产品时,被赋予一种象征性的意义,最终改变人们的生活态度以及生活观点。人们选择品牌,越来越多地取决于精神感受,而非产品的物理属性。而企业 VI所具有的独特优势,与人们对品牌的诉求不谋而合。

  BenQ敏感地及时洞察到这一点,并在自身所处的 IT业界积极寻找定位转型。BenQ认识到, IT产业的消费格局过去是由IBM开创,它由四个方面组成:群体关系、开放的平台、四海一家的整体解决方案和专业的形象。而BenQ洞察新 IT消费方式的变化经过了三个阶段: IT家电化趋势下消费体验模式的产生;BenQ对于新渠道模式的洞察力;BenQ“化蝶”与传统 IT运营分道扬镳。在 IT产品供应商的两大阵营――服务运营、整体方案提供商,和娱乐、体验型消费电子供应商――中,BenQ显然是属于后一阵营,而且它是开路先锋。

  BenQ的品牌精神是“工作与享乐”,不像过去工作归工作、玩乐归玩乐,两者可以做连结。也就是说,BenQ的品牌使命是“享受快乐科技”,也就是希望消费者可以藉由使用BenQ的产品,在每天的工作、学习、休闲娱乐的日常生活中,享受使用各种网络时尚产品带给他们的快乐。

  近日,两座名为“BenQ娱乐工坊”的 IT展示中心在北京揭开迷人面纱,分别入驻鼎好电脑城和太平洋电脑城。这是BenQ在国内建立的首批形象展示中心,目前BenQ在上海、北京、广州、成都、杭州的“娱乐工坊”已陆续开业,到今年年底BenQ在沈阳、武汉、南京、西安的“娱乐工坊”也将陆续开业。

  要达到人与数字信息产品之间都能轻易互连,让每个人都能在工作中享受娱乐,“互享网络”的概念,也就是在一个标准开放的平台架构上,提供消费者简易的使用接口,让消费者拥有不同的数字配备,彼此间可以轻松互相串连,从容地享受数字科技所带来的快乐。

  曾文祺介绍,“娱乐工坊”作为BenQ产品的展示中心,将集中为展示品牌形象而服务,因此其中展示的主要以BenQ品牌的系统类产品及旗舰型产品为主,普通DIY类产品则不在其中。而BenQ所倡导的“享受快乐科技”理念也将在“娱乐工坊”得以充分展现。在这其中,BenQ设置了各类体验区以保证让用户体验到使用BenQ产品所带来的快乐感受。这其中包括“产品试用现场”以及“应用解决方案体验”两部分:在“产品试用现场”,用户将能现场试用最新最酷的数码时尚产品;而在“应用解决方案体验”中,用户将体验到BenQ为您提供的系列配套解决方案所带来的无穷乐趣。

  BenQ旨在通过这次新 VI的隆重推出,传播“享受快乐科技”的品牌精神。BenQ希望透过新的 VI向消费者传达这个承诺,让他们了解BenQ品牌的独特魅力与个性,并且对BenQ产品产生高品质、高价值的品牌形象感知。紫色的BenQ再度以蝴蝶展翅飞翔,只是不同于第一次刚挣脱蛹的紫色蝴蝶时,是为了借此宣誓BenQ从制造商转型为自创品牌;这次BenQ幻化为亮眼的蝴蝶羽翼,将带领BenQ向前跨出国际品牌一大步,事实上,距离目标已不远。

 

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