日前，联想消费IT业务群组公布了其消费笔记本电脑的首季销售业绩，数据显示，新鲜出炉的“天逸”品牌一鸣惊人，销售情况超出厂商预期。业界观察家认为，联想天逸消费笔记本很有可能对索尼、三星等日韩厂商咄咄逼人的市场攻势产生明显的遏制作用。与商务笔记本领域中美角力―――联想昭阳、方正对IBM、戴尔―――不同，消费笔记本领域将逐渐呈现出中日对决―――联想天逸对索尼―――的局面。

索尼VAIO的中国野心

　 现今，中国市场已成为索尼眼中“流淌着奶与蜜”的迦南之地。2003年4月，索尼宣布重新划分其全球业务区域，将原来的四大业务区（美国、日本、欧洲、其它）更改为三业务区划（北美、欧洲、东亚）。索尼方面表示，东亚区包括中国内地、台湾省、香港特别行政区以及韩国和日本，而“中国大陆将成为索尼东亚业务的重要成长引擎”。

　 索尼的“新思维”一言以蔽之就是“东走西顾”，一方面加大在需求增长强劲的东亚（主要是中国大陆）市场的投入，一方面也不忽视购买力强―――但整体市场容量已趋近饱和―――的西方（包括美国日本在内）消费者。做出这样的选择，对索尼而言既是顺理成章，又是势所必然。权威市场研究机构的调查结果表明，过去的一年内，索尼在与同行的“母巢之战”中首尝败绩，其VAIO系列产品的销售一直未能扭转下滑的颓势―――由于充分借鉴了索尼的产品理念并能够更好地控制产品成本，东芝、NEC、三星正在群起蚕食本属索尼的蛋糕。然而另一方面，索尼在中国笔记本电脑市场上却获得了超出预期的回报。得益于用户需求的爆炸式成长―――2002年中国大陆市场笔记本电脑总销量为93．1万台，与2001年相比增长率高达56．3％；得益于多年来累积的品牌口碑和相对独特的产品定位，去年，索尼VAIO首次杀入了销量排行的前十位，以3．4％的市场份额名列第九。

联想天逸：从起跑线上遏制对手

　 某种程度上，联想是最有希望成功狙击日韩企业的本土笔记本品牌。事实上，联想天逸首季销售所取得的巨大成功也使我们对这家深耕 PC市场的中国企业有了一些新的认识。业内人士指出，与联想打造昭阳品牌时的市场环境截然不同（当时东芝已成为占据了绝对优势的中国笔记本电脑市场霸主），这一次联想是在消费笔记本市场需求刚刚呈现出高增长态势的那一刻起跑―――而在这一领域，包括势力范围迅速蔓延的索尼在内，中外企业大体是处在一个同等竞争的水平面上，另外，考虑到联想在消费市场耕耘近十年，形成了强大的客户积累，这一优势在联想消费个产品上充分共享、延伸，所以“天逸”品牌的成功绝对有其必然性。

　 虽然联想天逸的假想敌肯定是那些产品理念强调消费化的品牌如索尼、三星、明基，但联想方面却似乎并不乐意对竞争对手可能因天逸而受到的影响做出任何评论―――他们只是强调，中国市场上，联想是第一家发布消费笔记本品牌的企业。联想消费笔记本营销总监杨峻谨慎地表示，联想天逸和其它一些国内外笔记本品牌都希望在个人／家庭消费的市场领域有所斩获，“虽然天逸取得了超出预期的好成绩，但这也督促着我们更努力地将这片市场做大做深”―――对于其在消费笔记本领域的头号对手索尼，杨峻不愿置评。

　 无论联想方面是基于何种思考而不愿评价对手，联想天逸的品牌定位、产品理念直接针对着索尼VAIO，这是不争的事实。

　 谁能成为胜利者

　 狭路相逢勇者胜。中国消费笔记本市场肯定会迎来雪崩式增长，问题是谁将成为用户需求大爆炸背景下的胜利者―――一般来说，影响用户购买笔记本电脑的主要因素包括品牌影响力、产品品质、价格位势、服务质量等，在这些方面，联想和索尼可说是各有优势。那么，两大品牌，谁将在这场争夺消费者的暗战中笑到最后？

　 品牌影响力方面，联想天逸胜过索尼VAIO。联想已连续三年成为中国笔记本电脑市场的执牛耳者，同时它还长期“主宰”着中国乃至亚太地区的PC市场，在很多国内消费者看来，联想品牌已成为一种承诺，它承载着中国最优秀IT企业的梦想。至于索尼，作为全球最有价值的品牌之一，其在很早的时候便开始经营中国市场，到今天，索尼被不少中国人视作优秀产品的代名词――不过，考虑到某些“非商业因素”，作为“日本制造”标志牌的索尼，在中国的品牌影响力不大可能像其在欧美市场上那样得到淋漓尽致地发挥。

　 产品品质方面，联想天逸与索尼VAIO打和。联想之所以能够在PC市场上击败IBM、康柏等国外巨头，其所凭藉的主要是对中国用户需求的准确把握。天逸品牌完全借鉴了联想在PC方面的经验，前期推出的几款机型各具特色，且均切中了特定用户的需求要害。具体看产品，联想笔记本在配置、性能、稳定性等指标上向来不输于国外品牌，有所欠缺的只是人性化、做工精致度等次要方面―――不过联想天逸明显改善了类似的产品“瑕疵”，不仅在用料和做工上煞费苦心，还加入了像“一键恢复系统”这样既实用、有体贴的功能，由此可以看出联想确实对天逸开启消费市场寄寓了厚望。索尼VAIO系列笔记本电脑的亮点则在于：合理的产品配置、良好的便携性、出色的外观设计。不过，作为国际品牌的索尼，更多的时候是在将自己的产品理念灌输给中国用户，很少研究并因应中国人的需求去改进产品。

　 价格位势方面，联想天逸占上风。据了解，联想天逸系列笔记本电脑的价格区间是8999－16999，几乎可以满足各种消费层次的国内用户的需求；而索尼VAIO的高位定价传统则只能使之成为所谓“成功人士”的专宠。

　 服务质量方面，联想天逸再下一城。购买国外IT产品的最大隐忧便在于服务方面。从服务诚意方面说，国内厂商往往高度重视本土市场，因为这是它们最重要的生存根基；而跨国企业则大多把中国市场视为其全球疆域的一个组分，且不谈消费／服务歧视的问题，单说对中国消费者的重视程度便不及国内厂商―――一个典型的例子是：近一两年来，索尼多次在日本、欧洲、美国等市场召回其VAIO系列产品，既有PC，又有笔记本电脑，但类似的事件从未在中国市场上出现。对此有两种可能的解释，一是诚如索尼官方所说，故障产品从未在中国市场上销售；二是索尼在中国市场上销售的产品从无瑕疵，品质远远优于其在世界其它国家推出的产品。联系起2001年联想昭阳召回V系列笔记本电脑的往事，我们似乎只能得出联想在服务方面比索尼更有诚意的结论。从服务便利性的角度看，遍布全国城乡的联想专卖店保证了用户可以最简单的方式获取产品和服务，而索尼在此方面的“建设”则相形见绌。所以，对于国内消费者而言，似乎联想天逸是一个更符合自己利益的选择。（卢学周）