海明威在自创的“冰山”理论里说，八分之一冰山之所以能浮在海面上，是因为隐藏在水下的八分之七的支撑。如今，这一理论又漂浮到了 PC界：一个好用户会懂得，表面的价格只是PC成本的一小部分，支撑 PC绝大部分价值的，是产品长期的使用成本。

　 近日， GARTNER的一份统计证实了这一点：在PC整个生 命周期内，23％的成本发生在购买初期，77％的成本为使用成本，即产品使用时的价值远远超出价格。现今，成熟的用户其实已意识到PC“冰山”在水下的巨大部分，并通过重视PC价值而非价格，走出了降低企业成本的第一步。这也引发了新一轮的PC市场竞争，不少识破其中端倪的优秀厂商，开始抢道价值时代。而全球PC业的巨头―――惠普公司无疑是其中领跑者。

　 PC进入价值时代，对企业用户，无疑意义重大。以中小企业为例，国内现存1200万家中小企业，其数量还在以每年3％－4％的速度递增。这些用户的需求为典型的实用和适用型。在产品的长期使用过程中，中小企业往往呈现出两大问题：一是，无力承担过高后期维护成本，买的起，用不起；二是，由于企业正处于快速成长，如果IT基础设施总出现问题，系统一旦瘫痪，又得不到及时维护，对整个企业的成长进程影响巨大。因而，对中小企业来说，质量稳定、服务优秀，即使用成本低已取代 P C产品的单一价格，成为购买过程中的首要因素。面临增长迅速的中小企业群体，如何打造更具价值的 P C产品，迫在眉睫。

　 在业界一直以 P C产品质量稳定，服务优秀著称的惠普，无疑是这类厂商的典型代表。首先，其通过高、中、低端产品兼备的完善产品线，扩大了用户，尤其是中小企业的选择范围。其次，惠普在产品技术上的优势，保障了产品的品质。这一优势具体表现在，其不仅为用户提供更长的产品生命周期。而且，产品兼具易管理性和高安全性，这些性能，将有助于用户在产品使用过程中，更好控制使用成本和保障产品的稳定运行，达到提升产品价值的目的。最后，惠普知名的金牌服务和支持体系是用户可靠的售后保障。以价值取胜的惠普，通过自身的实力，以优质的产品技术与售后服务默默地打造了“冰山”在水下的八分之七，才使得PC市场上的新价值取向，在厂商与用户间得以完美实现。

　 其实，业界对 P C价值的认可已与日俱增，比如近期《微电脑世界》对“BEST BUY”奖就是一个很好的例证，其评测产品的稳定性、安全性、管理性等多项指标，为用户选购商用 P C产品时提供了重要的参考依据。而惠普商用台式机d530USDT凭借其突出的综合优势一举夺魁，获得最高奖项―――“BEST BUY”，也充分展示了惠普在 PC价值时代的领跑位置。

　 当然，惠普夺魁“BEST BUY”也说明，要打造价值时代的 P C新品，没有一定企业实力是绝难达到的，比这更为关键的是，他们还将引领未来的 P C市场方向。最大的驱动力来自市场，相信随惠普等 P C巨头，不断推出具备“价值”的 PC新品，以及用户对 P C价值认识的不断提升，一个新的 P C时代即将来临。

　 （杨番）