投影机以其出众的显示能力,对于我们的“视”界,充满着冲击和诱惑。而2003年虽然经历了非典肆虐,投影市场仍继续保持着它强劲的增长势头。业内人士在惊喜之余,也在回顾、期盼,投影机在新的一年会带给我们什么精彩呢?
岁末的脚步合着冬天的料峭寒意悄然临近。风风雨雨中,国内投影市场走过了不平凡的2003年,继续保持着较高的增长。而投影机这种大屏幕演示工具,也在潜移默化的影响着人们的生活。在即将到来的一年里,面对投影市场的异彩纷呈,我们也不妨从各种新的角度来审视它。
商用投影牵动未来
2003年,投影市场增长势头依然强劲,市场细分格局也悄然发生了变化,随着国家教育信息化带动教育现代化方针的实施,投影机教育市场依然占有重要地位,家用投影机则处在萌发时期,而随着世界经济的复苏,国际企业逐渐走出了世界经济低迷的阴影,对商务投影等高档次产品的需求重新启动。同时,国内企业对商务演示活动的要求大幅提高,而商务投影机则成为相关工作的必备设施;另外厂商对商务市场的大量投入,也直接带动了商务投影产品的发展,因此,投影机商务市场迅速崛起,引起了众多知名厂商和行业用户的广泛关注,可以预见,随着世界经济的进一步发展,商用市场将会是牵动投影未来的一支巨大力量。而2004年,中国投影市场将继续成为众人瞩目的焦点。
创新技术掀浪潮
现在,电子产品功能融合的第三浪潮已经登陆中国,它是由IT产品和家电产品掀起的浪潮,在这一大的背景下,电子产品不仅加剧了它的智能化趋势,更是将娱乐功能囊括其中,这种融合趋势下人们工作生活将更加轻松方便。
在第三浪潮的推动下,应用技术将向更加人性化的方向发展,用户的应用需求被摆在了异常重要的位置。如东芝投影机就针对用户在应用中的移动、方便的需求,开发了移动数码摄像技术,让计算机、视频或三维实物信号都可以真实地输出,数码摄像投影臂可与主机拆离,随意摆放在用户需要的位置,用户在应用中完全实现了即摄即投,自由无界限。此外,像NEC公司,通过无线局域网连接,免除了用户在投影时连线的烦扰,使数据交换更便捷。可见,技术的未来会以不断创新、推进应用发展为目标。
产品功能迈向多元化
伴随着以用户为导向的市场趋势的形成,面对市场需求多样化的用户,各商家纷纷推出了针对用户各种需求的全面产品线,比如NEC公司旗下丰富齐全的投影产品,可以为用户在各种应用环境提供最佳的大屏幕显示解决方案。
用户向往着更加自由、更加便捷、更加广阔的投影空间,于是这种愿望表现在产品上就是产品功能的日趋多元化、专业化、便携化。这种产品特点的变化可以从多个方面来说明,针对用户渴望更大泛围获取信息的要求,投影机产品具有了网络功能,可以连接有限/无限局域网,这方面神州数码代理的NEC(LT、VT、MT)系列投影机是一个出众的代表,东芝第三代数码摄像投影机的数码摄像功能则使投影机具有了数码功能,能够准确投摄实物,而商务用户的移动需求,则使厂家在生产投影机时,更加注意产品的便捷功能,移动功能,而这种移动产品经典还当推东芝移动数码摄像投影机。正是这些功能的设计,使得集光、机、电一体的投影机产品更具专业化。
贴心服务走向透明化
随着市场用户需求的不断提升,服务也不再像空喊口号那么简单,也许了解了投影厂商在服务上所作的努力,我们能够预测在下一年投影服务会有什么新气象,今年投影厂商针对用户均加强了服务建设,明基在这方面的出击就比较有力度,针对用户需求神州数码的自有品牌晨星则成功推出了阳光服务计划(在全国设立了30个授权维修中心,实行7天退货,15天换货制度。凡反馈保修卡的用户都会得到晨星每季度一次的主动回访、交流和技术应用咨询等等),在业内引起强烈反响。在业内晨星还最早推出了透明化服务新理念:在收到送修产品、查明故障原因、修复产品返还客户三个关键环节神州数码都会通知用户并征求用户意见。可见,在众多的商家都在高喊服务时,服务上的贴心化、透明化将会真正得到用户拥护,成为2004年投影服务市场的新标准。而这种标准,我们在神州数码晨星上可以初见端倪。
规模化、专业化引领分销潮流
面对投影市场的多元化,作为投影机供应链中重要的一环,渠道在市场上也占据着重要地位,而众商家针对渠道所作的工作,业内也是有目共睹,如飞利浦就曾做过针对渠道的改革,而且今年投影看台大家很关注的一个现象就是众多的大牌厂商纷纷与神州数码结盟,这无疑说明了神州数码凭借多年的经验对国内的分销行业有着全新的理解,引领了国内今后的分销潮流。
探寻国内的两种销售模式可以发现,戴尔模式与传统的分销有着各自的优势,从DELL模式的实际运用看,由于中国市场的复杂化,使得直销渠道模式很难满足我国各地用户的需求。
再看分销领域,高端产品的增值分销、批量产品分销以及零售分销三个方面还有着更广阔的空间有待开发。不过,这三块市场却需要分销商具备强大的实力,用神州数码常务副总裁林杨的观点来讲就是,成功的分销必须具备规模化和专业化。以神州数码为例,其积累的渠道资源已超过6000家代理商。基于此,神州数码代理的所有产品都能以较低的成本运作,最终实现商家的共赢。在这种大环境下,投影机的销售也走向了规模化和专业化。比如为了提升分销渠道的整体实力,神州数码的自有品牌晨星还做了针对经销商的渠道培训,通过培训可以使经销商更具专业性和竞争力,而上文所说的众国际厂商和神州数码强强联盟的现象,则说明多品牌分销在今后将成为一种趋势。可以预见,2004年投影市场将由零散的销售状态进入一种规模化的销售状态。
纵观激情的2003年,可以看到投影机市场上的激烈竞争还将在2004年继续上演。尽管谁能逐鹿中原尚未确定,但可以预见,在新的一年内,谁能把握用户导向,提升自己在产品、技术、服务、渠道上的整体实力,谁就可能抢占国内投影机市场的制高点,引领整个投影市场的发展。而且透过投影机这个非凡的显示工具,我们眼中的世界将更加精彩。