本报北京1月7日电（通讯员陈谊菡 记者周伟）2004年春运今天正式开始。据预测，40天内全国将有18．9亿人次出行，同比增加6000万人次左右。与往年有所区别的是，2004年春运，铁路部门提出了“以人为本，安全有序，以客为主，兼顾货运”的指导思想，强调“以人为本”，不但要让老百姓回家，而且要努力使他们舒心回家。

　 据了解，今年春运，全国铁路旅客发送量将达到1．37亿人次，比上年同期增长271万人次；全国预计将有17．17亿人次乘坐客运汽车出行，比去年同期增长3％；主要省市水路旅客运输客运量为2600万人次，与去年持平；选择乘坐飞机出行的旅客比去年同期增长9．6％，预计旅客运量将达到1050万人次。

　 今天18时，记者从铁道部春运办获悉，全国铁路今天共增开直通临客125列，共发送旅客310万人。全国各大车站20时反馈的信息显示，铁路各项工作准备充分，全国旅客运输秩序井然有序。

　 铁道部副部长胡亚东说，按照“以客为主，客货兼顾”的原则，针对重点地区、重点干线和重点客流，铁道部将采取应对正常客流、高峰客流和突发客流的三套梯次运力方案。春节前安排中长途临时客车150对，同比增加19对，节后安排中长途临客210对，同比增加25对。

　 据交通部副部长冯正霖介绍，为保障庞大的人群能走得了、走得好，交通部提前对春运做出了部署，各级交通主管部门严格审查司机资格和运输车辆技术状况，发放非营业性客车参加2004年春运证明，对司乘人员进行了培训。

　 中国民航总局运输司司长李江民强调，中国民航各航空公司备足了运力，迎接春运。针对春运期间天气相对复杂多变的特点，民航总局要求各航空公司要对飞行人员进行专题教育，严格执行天气标准，确保航班安全、正常和有序地进行。

　 铁道部、交通部和中国民航总局都对本系统春运中防控非典做出了部署，要求切实做好疫情预防和控制工作。

　 今天，全国各大火车站纷纷采取增开售票窗口，设置流动售票窗口，24小时不间断售票，开设民工、学生售票专口，送票上门等方式，让旅客尽早买到火车票。

　 北京站和北京西站春运期间开设售票窗口238个，加上北京市内已有的300个火车票代售点，北京市火车票售票窗口已达到创纪录的585个。上海站采取分散售票方式，准备了专门的大客车把客流从上海站向曹杨路售票点转移，缓解了车站的售票压力，上海站的3个售票大厅秩序井然。目前，曹杨路临时售票点已售出5万多张火车票。

　 客流集中的广州、深圳、东莞等地已将春运预售票全部放在站外集中售票窗口发售，目前已设置售票窗口623个，同比增长11％。

　 图：2004年1月7日，杭州春运拉开序幕。浙江省交通管理部门称，由于今年浙江省客运车辆技术状况和运力档次有了明显改善，加上道路条件的改观，今年春运总体运输能力不成问题。Photocome供图