2003年,竞争原本就异常激烈的中国GSM手机市场突然又杀入了一匹黑马―――在国内一向以CDMA手机知名的LG电子接连推出了两款中高端的GSM手机,大有以此为契机逐鹿GSM的味道。这不禁让人感到几分惊异,因为LG之前在国内没有发展过GSM。但是对于具有丰富手机运营经验的LG来说,它所具有的整体产业优势足
以支持LG在中国的GSM战略顺利推行。
首先,LG具有强大的品牌优势。而目前作为全球第五的手机厂商,LG移动电话在全球都具有良好的知名度。在美国,2003年美国市场无线电话顾客满意度调查中LG电子名列榜首。作为韩国第二大企业集团,LG在中国也早已成为中国家喻户晓的国际品牌;CDMA手机所积累的市场品牌足以产生强大的连带作用,使用户对其GSM手机产生信任感。
第二,技术研发的优势。在全球手机行业中,LG都是手机行业的技术先行者:是在世界上率先实现CDMA商用化的先导;2002年12月,LG斥巨资在北京建立了“LG电子研发中心”;率先推出了彩屏产品,推出265K色,以及先进的OEL冷光外屏技术等等,同时LG在手机应用软件的开发与应用方面也位居各大厂商前列。这种技术上的整体优势必然会对中国GSM的战略提供极大的帮助。
第三,策略方面的优势。2004年手机市场的新趋势是,移动通信新业务的开发和手机功能的不断增加,将促进了产品更新换代的加快,形成了新的市场空间。LG此次进入中国的GSM手机市场一开始就依托自身的技术优势从双彩屏、可拍照等最为时尚、最让消费者感兴趣的机型入手,这一角度使LGGSM手机更贴近市场,很快就被市场接受。另外,LG一向具有良好的本土化能力,其资源优势和本土化运作能力,非常有利于LGGSM在中国的快速发展。
第四,渠道优势。LG电子传统的渠道优势自不待言,CDMA的良好业绩有一半来自畅通和广泛的渠道体系。据悉,未来LG还将在原来的优秀服务基础上建立一个庞大的维修中心及客户服务网络,这些都是其他多数手机厂商所难以企及的。
第五,营销优势。LG也是善于在营销战役上挥毫大手笔的企业。从其CDMA产品的推广上就可见一斑,赞助体育赛事、冠名全国大学生节目、赞助MTV超级盛典等等,敢于创新和尝试,取径各种时尚营销手段。LGGSM首款机型LG7030上市就投入了相当高的市场费用,仅深圳市而言,在所有繁华路段几乎都能看到LG7030的路牌广告;同时,LG注重产品结合中国消费者消费形态,中国人的小资情调、讲究身份、注重时尚等等特点无一不在LG的各种产品中表现的淋漓尽致。
LGGSM的中国布局,首先是面向3G,然后在逐步过度。尽管GSM目前在中国有极为广阔的市场空间,但是随着全球3G趋势的发展,相信用不了几年,GSM就会被淘汰出局。为此,LG发展GSM时刻注意与3G技术的融合。今年10月,在日内瓦“2003ITU通信世界展”上。LG率先向欧洲消费者发布并展示2款新型三模式(GSM/GPRS/WCDMA)多媒体手机U8100和U8150,同时在韩国也推出了类似机型。在中国,这种产品也会逐步推出。可以说,此类产品其实是GSM与3G的一种融合,以这样的态度发展GSM手机,既能补充当前实力,又稳抓未来方向,可谓一举两得。
另外,在中国市场,LG继续发挥其电信运营商、系统方案提供商、终端制造商“三位一体”的独特优势外,成功地通过与中国企业的合作实现CDMA和GSM双管齐下的战略,协调发展。
在全球范围看,以LG、三星为代表的韩系手机巨头,已经越来越发挥着他们特殊的文化优势和市场适应力,以及厚积薄发的实力。相较于韩国企业的跃进,称霸全球市场的诺基亚与居第二位的摩托罗拉,在全球手机市场的地位则有逐渐下降的趋势。而南韩企业的市占率明显上升,LG电子的市占率就由第二季的3.8%(第六位)提高到5.3%(第五位),突破显著。(关菲)