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政府部门应不收锦旗收意见
2004年06月11日 01:13:46

殷国安

  6月7日中午,在京城做猪肉生意的20余名群众来到获北京市公安局,向市委常委、市公安局长马振川送上13面锦旗和一个牌匾,感谢公安机关打掉了一个以“赵二”为首的恶势力团伙,维护了市场的正常秩序和他们的切身利益。(6月8日《北京娱乐信报》)

  中国老百姓喜欢向官员送锦旗,这个传统可以追溯到封建社
会老百姓向清官送牌匾、送“万民伞”。“锦旗情结”的表面原因是感恩心理,深层次的原因则是社会民主意识的缺失。如果老百姓能够自觉地把自己摆在主人的位置,他们就不会因为官员做了一些好事而感激涕零;反之,如果我们的官员头脑里多一点公仆意识,他们就会觉得为民办事是自己应尽的职责,根本不该接受老百姓的感谢。所以,老百姓向官员送锦旗的本质是主仆关系的颠倒。

  作为坚持执政为民政治理念的公安机关应该懂得,老百姓送的锦旗不能收。相反,要从老百姓送锦旗这件事引起反思:老百姓送锦旗,是因为我们为他们解除了苦难,而这正说明,老百姓前几年的灾难是我们公安部门失职造成的。因此,面对锦旗,我们需要的是警醒。我们要以此事为教材,多问自己几个问题。第一,赵二的恶势力团伙横行两年多,控制着海淀、朝阳、丰台等区14家市场的肘子批发,规模如此之大,时间如此之长,百姓深受其害,公安部门却全然不知,直到今年4月才从一封人民来信中了解到情况。那么,我们为什么耳目不灵,信息闭塞?第二,为什么在两年多的时间里,受害商家不向公安部门举报?是害怕恶势力不敢举报?是不信任公安部门,觉得举报无用而不愿举报?无论是哪种原因,我们公安部门都应反思。

  不收锦旗,会不会伤害群众的心?不会的。只要我们继续满腔热情地为老百姓排忧解难,老百姓就会满意。当然,治本之法还是通过教育,强化公民意识、民主意识,让官和民都把自己的位置摆正,不要把新时期的官民关系等同于封建社会的官民关系。

  那么,拒绝老百姓送的锦旗,在操作上有没有难度?没有。全国公安战线的一面红旗、1997年国务院命名的“人民满意的派出所”哈尔滨市东菜街派出所,从去年8月开始,把几十年积攒的500多面锦旗收起来不再悬挂,该所所长向居民承诺“今后谢绝锦旗和表扬信”,只欢迎大家提出批评意见。这样一来,该所再也没有收过老百姓送的锦旗。“不收锦旗收意见”,应该是所有政府部门采取的态度。

 

 

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