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停搜狐彩信对手机用户影响不大
张朝阳说对搜狐处罚过重
2004年08月19日 01:42:03

记者 刘世昕 张伟 杨得志

  本报北京8月18日电

  “搜狐管理层认为这一处罚过重,这一处罚让我们感到非常遗憾。”搜狐公司董事长及首席执行官张朝阳今天在给员工的公开信中说。

  8月13日,搜狐接到中国移动集团公司书面邮件通知称,将中止与搜狐的彩信合作一年(本报8月17日以《中国移动停搜狐彩信一年》为题报道此事)。

  张朝阳还说,搜狐无线部门将按中国移动要求进行整改,宁肯发展慢一点,也不能违反中国移动规定及侵犯消费者的权益。同时还将积极与中国移动沟通,争取尽早恢复搜狐彩信业务资格。

  IT评论员方兴东撰文说,过去一两年中,国内所有的大型内容服务商都存在着比搜狐目前显露的问题更严重的问题。搜狐的受罚,无疑是在杀鸡给猴看。其竞争对手不应该幸灾乐祸,更无须落井下石。

  他说,这次整顿事件,在很大程度上是过去几年整个市场管理缺失和秩序失范的结果,而不是具体某一家内容服务商不规范导致的,需要重建制度和健全管理体制才能完全解决问题。

  方兴东指出,过去几年内容服务商挣钱如同抢钱,但是,在短信和彩信等业务价值链中,运行商掌握了绝对的控制力。因此,运行商在其中应该承担主要的管理责任。

  中国移动停止搜狐彩信后,对彩信手机用户影响怎样?8月17日,有彩信用户质疑说,他是因为搜狐彩信小姐的宣传才购买了一部彩信手机,而中国移动中止搜狐的彩信业务,是对消费者权益的损害。

  搜狐彩信业务负责人称,搜狐确实跟一些手机生产商合作宣传过彩信业务。因搜狐的彩信宣传而买手机的消费者,在搜狐的几百万彩信注册用户中不是少数。

  该负责人还称,由于彩信业务的停止将从9月1日开始,因此已经交纳了8月份服务费的用户不会受到损失。他认为,彩信业务的市场同质化很严重,从搜狐流走的彩信消费者群体,很容易流向其他公司。

  北京中复电讯市场部蔡小姐说,中国移动的做法对彩信手机的销售不会有太大影响。记者注意到,中国移动在8月15日的“自律声明”中说,宁肯牺牲一些业务量,也不能损害移动梦网这一新兴事物。

  IT分析师郭畅认为,停止某一个彩信服务商的业务,对整个彩信服务业的发展不会产生太大的影响。他认为原因在于彩信服务的使用人数还不多,而且目前搜狐能提供的服务,其他服务商同样可以提供。

 

 

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