车市的整体低迷,东风商用车公司似乎并没有受到多大影响。今年上半年,实现了“时间过半,任务过半”的目标和“双抢双超”的目标,特别是七八月,销量分别达到了1.5多万辆和1.9多万辆,资金回笼也达到了历史同期最高水平,在传统的销售淡季创造了新的销售和回款纪录。
据东风汽车有限公司党委常委、
东风商用车公司党委书记周强介绍,东风汽车有限公司日前调整了全年商用车产销目标,由年初计划的18.5万辆,提高到18.88万辆,以减轻乘用车市场下滑对东风集团实现全年60万辆产销目标的压力。与这个目标匹配的,东风商用车公司提出要“创建中国一流营销团队”的目标。
营销谋略
“创建中国一流的营销团队”是东风商用车公司在昆明结束的第3次经营会上提出的。周强介绍说,具体来讲,就是要完成“五个一流”,即一流的管理、一流的产品、一流的服务、一流的网络、一流的队伍。周强说,近年来,东风商用车的营销在市场分析、网点建设、营销管理、售后服务上都有长足进步。东风商用车的计划是,经过3~5年的努力,建设培育各种核心竞争力、共同理念、新型业务结构和职业化的经营管理者团队这“四大系统”,以此在巩固现有地位的同时,使东风商用车的营销真正成为行业标杆。
周强说,这个目标不是空中楼阁,它的实现具有可行性。首先从外部环境看,东风商用车有着广阔的市场发展空间。国内大规模的基础建设、公路改善和潜力巨大的农村市场为东风商用车提供了广阔舞台;其次,中国的经济与法律环境越来越有利于东风商用车的发展。国家对运输市场管理越规范,就越有利于东风的发展。此外,东风商用车在国际市场上的优势也逐渐显现,今年已经收到伊朗、越南、墨西哥、巴基斯坦、埃及等多个国家的订单。
与“狼”共舞
“在市场竞争中应有狼子野心。你不吃掉别人,就是别人吃掉你。食物链就是弱肉强食,胜者为王。”周强说,“商用车市场国际品牌众多,不被淘汰就要有竞争意识,把自己培养成市场中的‘狼’。”
周强认为,成为“狼”的标准必须熟悉和了解国际市场的游戏规则,按国际惯例来竞争;还必须勇于、敢于和善于迎接挑战。这个挑战来自于三个方面:一是全球一体化的挑战,二是信息化的挑战,三是用户制定市场规则的挑战。
面对这样的挑战,东风公司制定了新的目标,从提高竞争力的要求着手,抓住机遇,炼就扎实的“内功”,创造条件求发展,维护和巩固东风商用车在行业内的地位。
“在总结历史经验并结合当前企业及市场实际的条件下,建设和培育能够实现中国一流目标的核心能力。”周强认为,每个企业都有自己的长处,但是惟有那些能够给企业带来长期竞争优势和超额利润的专长,才是企业的核心竞争力。
再造东风新营销
“过去,东风的销售成了东风公司扭亏增盈的瓶颈,今天,东风的营销要在不断的变革中实现超常发展。”周强说,结构决定功能,东风抓住企业的资源必须围绕核心能力来配置,企业的组织功能必须围绕核心能力来构建。
周强认为,近两年中国汽车市场翻天覆地的变化证明,行业的竞争只会愈演愈烈,参与竞争的对手只会愈来愈强。可以清晰地看到,决定商用车市场竞争态势的因素主要是两条:一是短缺经济一去不返了,过剩经济时代的中国多数产业已经陷入恶性竞争的局面;二是各大跨国公司加大角逐中国市场的力度,企业在资本、技术、产品、管理、机制等方面构成了对国内产业的压倒性优势。在这种背景下,中国企业在各个领域中的竞争力都急待加强,包括营销。
周强表示,实现“创建一流营销团队”的任务十分艰巨。“东风为建设和培育一支或一大批职业化的经营与管理者团队,做了3方面努力。”周强介绍说,一是全体营销员工要对营销目标的实现途径和工作重点达成共识;二要不断提高全体营销员工的职业化水平;三要全面开展对员工的“职业化教育“活动。要从职业行为教育入手,对全系统的营销干部进行系统的职业培训,并逐步建立起具有东风商用车特色的员工职业化培训体系。