西门子目前在190个国家都有业务，而在柯菲德看来，公司最重要的资源就是46.5万名员工。他表示，世界上每天都有非常多的信息，对于公司来说，最有持续性的竞争优势就是人才以及他们相互之间怎么共同工作。“所以我们花了非常多的时间，从企业高层开始跟员工进行大量沟通，也花了很多的投资对他们进行培训”。

    柯菲德介绍，西门子最看重的是对员工的领导力，因为“他们的做法是没有其他东西可以替代的”；第二点就是培训；还有一点要确保的就是企业要能够做好绩效评估，让大家得到合适的奖励机制，“我们希望能够在技术上继续保持领导的地位，这样的话我们的领导者也就需要有技术方面的才能，我们也继续强调高性能、高表现的文化，我希望我们的员工能够在这方面做到百分之百的投入”。

    “我们非常注重高级管理技能，因为我们觉得我们在这方面有非常多的经验和想法，应该把它传递给那些更年轻的员工。”柯菲德说，西门子管理学院在员工培训方面做了非常重要的工作，成立至今已经培训了3．5万名员工。

    柯菲德表示，中国对于西门子来讲是非常重要的一个市场，第一是因为中国国内市场非常巨大；第二个原因是西门子把中国看作是整个价值链当中很重要的一环，这个价值链包括西门子整个产品的开发、生产、物流、经销等等；第三个原因也是最重要的原因，“如果展望未来，中国员工的智慧是非常吸引我们的，中国有13亿人口，而且整个教育体制发展速度也非常快。我们在中国的员工非常出色”。