全球最大的电脑制造商美国戴尔公司8月14日宣布，召回410万块笔记本电脑用电池。技术人员称，这些电池可能会发生短路现象，甚至引起火灾。

    史上最大规模召回事件没有分国家统计

    这些“不定时可燃物”主要用于2004年4月1日到2006年7月18日销售的戴尔笔记本电脑中，涉及Latitude、Inspiron、XPS 和Precision等多个系列共34个型号的产品。

    此次将要召回的410万块电池约占这27个月电池出货总量（2200万块）的18％。其中，270万块在美国市场售出，另外的140万块被销往世界各地。

    美国消费产品安全委员会称，这是工业史上迄今为止最大规模的召回行动。分析人士预计，召回总成本将高达4亿美元。

    消费者可以访问戴尔为此次召回事件开设的网站（www．dellbatteryprogram．com），判断是否需要更换电池。

    戴尔中国公司有关人士16日表示，国内用户除了登录网站查询外，还可在周一至周五早8：30至下午5：30拨打免费电话800－858－0896或发送电子邮件至CCCClientPFR ＠Dell．com ，确认电池是否在召回之列。凡确认属召回范围内的电池，戴尔将派出工程师上门为用户免费更换。

    针对在中国市场有多少块电池需要召回的问题，该负责人表示，此次召回是戴尔在全球的行动，没有分国家的统计，因此戴尔中国公司没有这方面的数据。

    索尼电池是元凶

    戴尔称，存在问题的锂离子电池全部由日本索尼公司制造。

    索尼公司也承认，对此次事件负责。预计索尼将承担这次召回成本的一半。

    从去年12月至今年7月，戴尔共接到6起笔记本过热、起火并导致家具和个人财物损坏事件的报告。在日本和新加坡发生的电脑着火事件尤为引人注意，被毁损的电脑的照片在互联网上广为流传。

    去年10月16日，戴尔已宣布召回了2．2万块有潜在危险的笔记本电脑用电池。当时，戴尔宣布已经接到3起相关事故报告。

    据悉，索尼的这种电池几乎提供给所有的主流笔记本厂商，包括美国惠普、日本东芝和美国苹果，还有中国联想。

    索尼辩称生产过程中竟混入微小金属碎片

    索尼公司15日承认自己为戴尔提供的笔记本电脑用电池存在缺陷，原因是在生产过程中混进了微小的金属碎片，导致电池与电脑充电系统接触后容易过热或发生短路。

    美国媒体援引索尼公司发言人里克·克兰西的话说，索尼已采取措施应对召回事件。

    据悉，锂电池内部含有经卷绕制成的金属极芯，索尼的电池生产厂在生产过程中卷绕金属时，遗留了极微小的金属碎片散落在电池内部，这些碎片可能导致电池短路，发生过热起火事件。

    但这位发言人拒绝详细说明索尼公司会如何修复这一电池缺陷。

    而戴尔则称，供替换的电池仍来自索尼及其他几家电池生产商。

    索尼质量管理出漏洞

    针对这次事故，日本电池生产商组成的电池工业会表示，在生产过程中避免混入杂物是最重要的问题，索尼应加强产品的质量管理。

    该机构计划于近日直接向索尼公司了解有关情况。

    美国将全面调查索尼产笔记本电脑锂电池

    分析认为，这次召回事件将大大影响索尼的品牌形象和产品销量。

    美国消费产品安全委员会15日说，鉴于戴尔笔记本电脑电池由索尼公司制造，该委员会将全面调查索尼生产的笔记本电脑锂电池的安全性。

    美国消费产品安全委员会发言人斯科特·沃尔夫森说：“我们正在调查索尼生产的全部锂电池，确保消费者不会受到伤害。”