“雀巢咖啡以年轻人为导向的市场活动，注重互动性和参与性，使我们和大学生之间建立起了密切的联系，而这种联系，更多的是让雀巢咖啡在情感上成为他们大学生活不可或缺的一部分。”在8月25日举行的“中国大学生至爱品牌评选”颁奖晚会上，雀巢大中华区咖啡及饮品业务单位总监大卫·苏丹如是说。

    为了建立一种咖啡文化，大卫·苏丹介绍，雀巢中国公司举行了一系列活动，“我们首先要建立一个品牌，至于我们的主导思想，就是为了让大学生觉得这个品牌非常时尚。”。

    为了解中国消费者的情况，此前公司做了很多调查。“我们不是为了想知道他们用什么样的咖啡杯、咖啡勺，而是想知道消费者喝咖啡的态度。平时我也会在商场走一走，去学校看看学生喜欢穿什么样的衣服，喜欢玩什么，我们很乐意去了解这些年轻的消费者，他们想喝一种新体验的东西，也想喝好喝的东西。”大卫·苏丹说。

    “谁打动了‘80后’，谁就掌握了未来的消费主流。”这是目前比较流行的一种说法，雀巢更是把开拓大学生消费市场，作为了市场营销的重心，为此，公司还将消费群体年龄的界定，由18~35岁调整到18~25岁。迄今为止，公司已经在全国数百所大学建立了雀巢咖啡形象，并积极支持各种大学校园活动。

    “我们用大学生熟悉的事物与大学生进行交流，比如电视、户外活动、MTV、网站、杂志、歌曲等等，营造出一种非常时尚的咖啡文化，也通过这些参与性很强的活动培养起消费者的品牌意识与情感认同。”大卫·苏丹说，“我们要确保无论何时，每当大学生消费者接触到‘雀巢咖啡’品牌时，都能体验到一种积极的活力、良好的感觉以及兴奋的情感”。