王先生一家住在老人留下的一套80多平方米的房子里，他和妻子都没有工作，靠四处打零工来维持生活，孩子正在上中学，40％的采暖费对他们家来说也是一个不小的数目。据了解，王先生所居住的小区里的低保家庭由于经济困难，目前都没有交这笔费用。

    负责为世纪阳光花园供热的呼和浩特科林城发热力有限公司三十六中热力站的刘站长告诉记者，低保家庭的取暖补贴问题由公司统一决定，他们执行的是公司标准。

    “我们公司供热范围内共有700多户低保家庭，由于企业每年都处于亏损状态，无力承担这些费用。”呼和浩特科林城发热力有限公司营销部王部长说。

    根据呼市民政局、财政局和建委于今年9月20日联合出台的《关于实施2006年~2007年度城市低保家庭冬季取暖补贴方案》，居住楼房的低保家庭，按居住面积60平方米所需采暖费为标准（不足60平方米按其实际居住面积计算），60％由政府拨付市建委供热办，另外40％由供热单位减免。

    实际上并不是所有的供热企业都不执行这一政策，呼和浩特富泰热力股份有限公司已经为供热范围内的全部低保家庭减免了40％采暖费。该公司供热范围内共有1000多户低保家庭，今年供热开始后，他们就陆续给这些低保家庭减免了采暖费，这部分费用总计50多万元。“尽管公司处在亏损状态，但是我们还是给低保家庭减免了采暖费。”

    记者从呼和浩特市供热办了解到的数字是，全市共有6756户低保家庭，供热办总共要向供热单位拨付400多万元用于低保家庭取暖补贴。目前，供热办已经向18家供热单位拨付了100多万元，受益的低保家庭有1699户。剩余的要等到核实清楚低保家庭名单后，逐步向供热单位拨付。

    面对一些供热单位却不肯给低保家庭减免采暖费的窘境，10月16日，呼市公用事业管理局下发的紧急通知中措词严厉：要求各供热单位要严格按照《呼和浩特市城市低保家庭冬季取暖补贴实施办法》的要求，对所属供热范围内的城市低保家庭楼房户的采暖费按规定给予减免，严禁强制向低保家庭收取采暖费，要按时供热，保证低保家庭温暖过冬。

    呼市供热办副主任张波说：“供热单位不给低保家庭减免采暖费的问题确实存在，但是我们现在没有很好的解决办法。”