在磨炼中体验“人挪活”的创造力

    ■夏芒

    不同阶段，人对工作环境的在意方面是不一样的。

    大学毕业前，我认为最好的职业是大学老师：不用坐班，有寒暑假，可以做自己喜欢的事。因此，最好的工作环境是大学校园：亲切、单纯又安全。老天知心，我没为毕业分配做任何“活动”，也如愿以偿地留校工作，与三位女士共事。

    作为专业留校生，领导对我抱以希望，可我一点儿提不起精神：我希望与行家共事，她们都不是。偏在这个当口，我失恋了，自信空前受损。那年冬天，北方的季节性抑郁倾向使我更加消沉。这样的状态自然不讨人喜欢。同事基本不理我，领导对我又急又气，我也感到前所未有的无助。

    新学期开学，我振作起来投入工作，同事开始对我另眼相看，领导也高抬贵手让我通过了转正。转正会上，他们提醒我注意自己在环境中的影响。我觉得这话说得很重，立即针锋相对地指出“每个人都是环境的构成”。

    后来我换了部门，与几位年长的专业老师合作，心情开始变得舒畅。年龄差、性别差、彼此互敬、互补、互谅构成了良好小环境的基本要素。但时间一长，我也觉察出了限制：跟老师在一起总像没毕业。此时，留校生们纷纷调离，“走向社会”，外面的世界令人向往。当听到一个如雷贯耳的民营企业也办有企业媒体时，我被震动了——就去那儿！

    1988年春天，经过校友的引荐与考核，我进了那家令人瞩目的民营企业。在此，我遇到了一位对我帮助很大的领导。他来自国家大报，是“文革”后第一批研究生，能得到这样的专业人士的欣赏与认同，我感到很自豪。那个春天是我的人间四月天，爱情心满，工作意足。

    可是天有不测风云。一个月的试用期还没满，我就发现自己怀孕了。激烈地思考后，我选择了生孩子，但也不想失去工作，只好又返回来打电话找这位领导。因集团公司人事冻结，他安排我去了下属的合资厂，并开车来亲自送我去，重新开始试用。

    等待转正的日子是难熬的。谁会要一个还没做什么贡献就生子休假的女人呢……所幸的是转正如期进行了，我心里的一块石头落了地。

    休完三个月的产假回北京上班，一进办公室就发现我的办公桌没了。女上司笑嘻嘻地说搬到楼下了，你去那儿办公。我去了，发现我的工作简直就是无所事事。后来，我主动找到一个给新产品写说明书的机会，调到开发部。开发部在合资厂被认为是最好的部门，工作灵活，工资高。我以极大的热情，像写自己的作品一样投入到工作中。

    后来开发部“改革”，所有人员一律竞聘上岗，否则没有浮动工资。有意思的是，我的竞聘对手竟是女上司。结果，头一回，我胜，第二回，她赢。事后，在竞聘会上一直闭目养神的副部长找我谈话：“她是总经理的同学，好坏让她试一次。你回集团发展吧。”我心有不甘，但还是离开了。从竞争退化成分配，这样的环境没有真正的公平可言。

    这时，一位曾经采访过的经销商向我伸出了援手。因业绩突出，两年前他已由外地调到集团，担任公司拳头产品的营销部长。他很欣赏我竞聘后写的说明书，决定让我接办一份面对全国经销商的营销刊物。

    我体会到了“人挪活”的创造力。我们共写专栏，用他的话说是“相得益彰”。他经常鞭策我：“再不写，你就当不了作家了！”这句话，点醒我于养家糊口的昏然日子，拨动了我内心深处的向往。

    然而，好景不长。因公司的产权不清，一年半后，该领导与其他几位高管离职，我被公司调到集团当内刊主编。

    那年我29岁。刚开始当“头儿”还是春风得意的。谁都看得见我们那个小部门团结活跃，后来公司的分配方案向骨干倾斜，一个部下在我表现出对他的不满后抢先一步到人事部把我炒了。当时我很需要公司从情绪到理论的支持，但好心的人事部却把事情搞得沸沸扬扬，让我心力交瘁，觉得环境缺少管理文明。人事部断言在这件事上，我的性格是罪魁。我不服气，却也无以服人。

    不久，由于公司合作伙伴的关系，我有机会去研修MBA。我明白了自己为什么对人事部的断言不服，原来他们用的是领导学中的性格理论，而性格绝非管理成功与否的绝对因素，因为领导效能是一个多因函数。让我服气的是情境管理理论，它从更开阔的视野，让我看到小环境的震荡绝非某个人造成，而是由公司大环境和每个成员的动机、态度决定。评价人的维度也反映着环境的价值取向，优劣高下。

    得到了理论支持，我看待工作环境也有了高标准。

    主管企业媒体的好处是工作独立、人事简单，不好的是你已经到头了，没人给你改稿，没人考虑你的发展。起初，我对这些并不自知，而习惯了周期性的忙与闲，好像所有的忙碌都是为了赢得几天的间隙可以做点自己喜欢的事。但即便如此，我也觉得没劲。公司下坡，个人停滞，让我越来越渴望激励与挑战的感觉。而“发展是最好的激励”，为了追寻这样的环境，我与14年感情的皮肉已经长在一起的公司撒开了。

    回首来路，我认为职场环境的优劣关键在于人：一是上下左右的人相互构成了怎样的人际氛围，二是这些人是否合力干出了理想的效益。所谓幸不幸，发不发，全仗东家那枝花；成不成，美不美，全在你的脑手嘴。单位的实力与文化，个人的才能与沟通，都是缺一不可的环境构成。

    至今，让我感激的是对部下高挑战又高关怀的领导：在你为团队献力时，他能给予你业务指导和生活帮助，考虑你的发展，乃至内心理想；让我想念的是有才能、随和、可信赖的同事；而让我几乎忘掉的是让人感觉没趣，或没价值感的单位。漫画：安娜

    8年,最后成了翻译机器人

    ■林蔚

    “3万求职大军挤坏电梯！”同事读着报纸感慨求职不易时，唐蕾嘴里附和着，心里却隐隐有些羡慕——她屈指可数的求职经历中，从未遇到过这么“壮烈”的场面。

    当年从西班牙语系毕业时，父母也曾稍稍担忧了一下唐蕾的求职。她性格内向，不擅言辞，当个稳定安逸的公务员应是最好的，但笔试差了4分，遗憾；外企面试也去了几次，待遇虽不错，但整天加班奔波，太累。后来有个师姐问她愿不愿意去翻译公司，大家都觉得这份工作最适合唐蕾了。

    公司规模不算小，四十来号人。环境也不错，在一套复式商住楼里，老板居楼上，员工在楼下，自由又热闹。

    唐蕾主要负责技术类笔译，虽然一开始很多专业词汇不懂，老同事指点一下，多翻几次也便记熟了。公司的人际关系也简单，客户部的同事负责接单子，她只要按规定时间交稿即可。忙的时候要加点班，闲的时候可以翻翻报纸，聊聊八卦，一切都很顺利。

    因为交稿按时，活儿干得干净，老板对唐蕾挺满意，就把一些口译的活儿也交给她。口译相对累很多，要外出陪客户下工厂，要跟着客户应酬，脑子嘴巴都一整天不带休息地忙碌着。有一回出差去广东一个小镇，唐蕾持续发低烧，却还要坚持陪着客户四处转，一趟差回来，人都清瘦了。

    唐蕾想着还是笔译好，工作简单又安稳，便跟老板商量，专做笔译，口译的活儿就派给男同事吧。老板很好说话，此后，唐蕾便安心地待在办公室里翻译东西了。

    其间，周边的同事陆陆续续换了几拨儿，跳槽的，出国的，只有唐蕾最“乖”，在笔译的位置一坐就是6年。小姐妹莉莉跳槽去一家欧洲公司后，也曾动员唐蕾去。唐蕾一比较，那边工资虽然高，但每天要衣着鲜亮地准时打卡上下班，还不时地加班加点，这么辛苦地赚钱，倒不如多接两个笔译活儿呢。

    唐蕾想她不像莉莉那么好强，还是不去了，这边老板和善，同事关系简单，工作又是得心应手的。拒绝了几次，也就不再有人来劝她跳槽了。

    老板很满意唐蕾的表现，在第七年时给她小小地升了职，做了翻译部的副主管，新员工交的稿子，要经她审了才交出去。

    危机是在公司拆分时出现的。大小老板闹矛盾，小老板一气之下，带了近半员工自立门户。唐蕾觉得做生不如做熟，便留了下来。但这一闹公司元气大伤，客源少了大半，员工既要负责翻稿子，还要跑客户，抢生意，工作一下子复杂起来。

    唐蕾从出校门起，便习惯了待在办公室里单纯做笔译，哪懂得如何交际应酬？老板带她出去了几趟，后来说，算了，你还是安心做你的翻译吧。唐蕾觉得如释重负。倒是新来的那拨儿年轻人，初生牛犊不怕虎，又有干劲冲劲，整天乐此不疲地跟老板跑进跑出。

    前阵子公司重新安排人事。那个新来的、工作不到3年的小方竟然跟唐蕾平起平坐，也成了副主管，管的事儿比她还多，唐蕾心里一下子不平衡起来。

    回头跟莉莉抱怨，莉莉也觉得老板太厚此薄彼，劝说，蕾蕾，赶紧趁机走吧，这样下去也没什么希望的！唐蕾转头想，走了，能去哪儿呢？

    自从毕业以来，她习惯了接单子、交稿子，每天跟白纸黑字打交道。原来的同事里也有自立门户的，但人家有客源，能拉来生意，她呢，工作8年，大部分客户都没见过面。莉莉她们去了外企，几年打拼下来，也做了个小头目，她呢，没有一点其他工作经历，即使跳槽照旧当个小职员，还不如新毕业的大学生好使呢。继续留下来吧，也尴尬。

    眼见着新来的几个小年轻，笔译口译跑客户，个个都是多面手，做惯了笔译和校对的唐蕾，口语已经退化很多，跑客户更是不适应。

    “工作8年，最后成了一个标准的翻译机器人。”唐蕾苦笑着跟莉莉说，还是老老实实地在这里待着吧，工作安稳便可以了，管他什么职位呢，“反正我早就是温水里的青蛙，想跳也没有力气跳出去了。”