今年42岁的顾月海是天津市河北区环卫局的一名普通掏粪工人。27年前,顾月海初中毕业就开始从事这个行业,一干就是27年。 宁愿一人脏,换来万家净。顾月海始终以时传祥为榜样,敬业爱岗,用自己的劳动和奉献赢得了社会的尊重和群众的好评。他先后获得全国先进工作者、全国“五一”劳动奖章、全国城市美容师、天津市优秀共产党员等荣誉。 但在家里,女儿却戏称顾月海为“顾不上”。爱人张志英说:“月海天天上别人家淘厕所,自己家的下水道堵了,还得我去麻烦别人。早上出门,一天也见不着人影。” 2001年4月,顾月海所在的河北区环卫二所成立了天津市第一家以清除厕所、代吸代掏、疏通管道为主要业务的“津门时传祥”环卫服务中心,尝试着搞活环卫运行机制的基层改革。 依靠大家共同打造的品牌,这个中心的业务范围逐步扩大,主城区外的区县业务量已占到全部工作量的四分之一,取得了较好的经济效益和社会效益。据中心主任王建国介绍,2006年他们与区内外单位签订的合同金额为80多万元,实现利润近20万元。 “津门时传祥”环卫服务中心成立5年来,通过规范管理、优质服务赢得了市场,用过硬的专业队伍、专业设备和专业服务在市场上站稳了脚跟。 为了保持全国劳模和中心的信誉,顾月海和中心的同志们向社会作出“随叫随到”的服务承诺,根据服务对象的工作性质整理其详细资料,定期上门解决问题,不耽误客户的正常工作。同时,中心的员工不分早晚,不论刮风下雨,不管有偿无偿,只要单位、群众需要,有求必应。 2002年10月的一天,一位家住南开区金川西里的老人,家里下水道经常堵塞,老人找了好几家疏通服务单位都不能彻底解决问题。在电视里看到有关顾月海和服务中心的报道后,便请求帮助。顾月海带领中心的同志不顾路远来到老人家中,将全楼的管道彻底清理好。老人十分感动,周围的居民也纷纷称赞,他们送来了一面锦旗,上写“传祥精神时时传,奉献社会洁净心”。 新华社记者 王晔彪 据新华社天津2月26日电 |