在酒店方面，程红介绍，目前朝阳区得到奥组委签约酒店已达54家，这些酒店在积极进行硬件提升，以及管理规范服务，包括人员、语言、礼仪培训。

    “在培训方面有一个特别值得注意的细节是，我们强调‘既要热情好客，又不要过度服务’，这是遵循国际惯例的通用礼仪。”程红说。

    吃的方面，目前北京已在比赛场馆、签约酒店附近，以及一些特色餐饮街区推行一系列卫生强化服务。对卫生分级分类，全部取消地级餐饮企业，同时鼓励各级餐饮企业不断向A级企业提升。

    据介绍，为应对医疗突发事件，朝阳区已做好医疗重点演练突发卫生事件的应急救援。程红说，朝阳区平时医疗急救量占到全市21％，奥运期间主场馆加上签约酒店，救援量会大大增加。目前，在急救区、急救中心、疾控中心，正努力按照国际应急标准锻练队伍，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序的应急体系。

    说到购物，程红显得胸有成竹。“去年中非论坛给了我们很大信心，朝阳区凭其内外兼收并蓄的魅力打动了世界。既弘扬传统中国文化，同时融合了现代化的国际元素，很受外国宾客欢迎。”

    去年中非论坛期间，北京市实现针对外国人服务额达380多万元，朝阳区达335万，占87％，一些特色街区如秀水、友谊、燕沙、赛特、潘家园等深受外宾喜欢。

    目前，朝阳区正致力于强化特色商业街区打造，进行硬件提升和软件服务水平的升级，如新出现的CBD商业区内的世贸天街、随着文化创意产业发展出来的画廊一条街等，都很有特色。

    程红表示，奥运会对北京市的经济发展带动是全面的，对第三产业，对旅游、文化创意产业、商贸餐饮都有直接影响。

    本报北京3月15日电