(二)如何选择信用卡 客户本身的特质和属性是不同的,因此客户对信用卡产品的需要是多种多样的。丰富的产品线有利于市场细分,满足不同的客户提供个性化的需求,让客户享受到品种多、功能全并各具特色的优质服务。 工商银行提供丰富的信用卡产品,满足客户的多样化的需求:既具有存款计息的准贷记卡产品,又有享受免息还款期的贷记卡产品;具有中国银联、威士、万事达卡和美国运通品牌的信用卡,可满足不同客户的品牌偏好;对客户的不同信用记录和信用额度需求,提供白金卡、金卡和普通卡的不同等级产品支持;推出商务卡和个人卡,分别满足公司的商务支出需要和个人客户的消费需要;提供美元、港币和欧元等多种币种产品,满足不同客户的外币使用需求,降低外币兑换成本。 同时,工商银行和航空、能源、零售等多个行业的企业合作,发行联名信用卡,通过以信用卡为基础的复合金融产品,向持卡人提供综合的金融理财服务。工行分别与上航和海航合作,推出牡丹上航国际信用卡和牡丹海航国际信用卡,使持卡人可用消费积分兑换航空里程,降低差旅成本,享受升级服务;与中国石油天然气股份有限公司合作推出牡丹中油国际信用卡,使持卡人享受在中石油自营加油站刷卡加油1%的现金折扣优惠;与国美电器合作发行牡丹国美信用卡,使持卡人可直接享受国美金卡或银卡会员服务。 普通客户:可以办理一张准贷记卡和一张国际卡,同时开办网上银行和电话银行。准贷记卡其实是个非常实用的产品,日常活期存款可以存在准贷记卡上,既能够获得利息收益,还能够开办缴费通,缴纳水、电、气、电话费等各种日常费用。紧急时,也能够透支消费。国际卡可以用来在境内外透支消费,享受免息还款期。 有车族:办理一张准贷记卡后,最好再办理一张牡丹中油联名卡。牡丹中油卡的“一卡在手,全国加油”,在全国1.4万座中油加油站刷卡(我行POS)加油享受1%折扣优惠,24小时全国道路汽车救援会员价格基础上金卡打8折、普通卡打9折的特惠服务,美国运通品牌牡丹中油卡可享受最高达100万元免费交通意外保险等优势,对于经常驾车的客户,我们推荐办理牡丹中油国际信用卡。 商旅人士:如果您是某家航空公司的常旅客,不妨将国际卡换为航空联名卡,既是标准国际卡,又能双倍积累里程,兑换免费机票等,很经济实惠。航空联名卡的消费积分可以自动全额兑换航空里程,牡丹运通卡提供普卡50万元、金卡100万元的免费交通意外险,对于经常乘坐飞机商务旅行的客户,推荐您办理牡丹上航卡、牡丹海航卡和牡丹运通卡。 经常出国的客户:建议办理一张准贷记卡和一张牡丹国际信用卡,牡丹国际信用卡“一卡双币、全球通用”,循环信用透支功能,免费实时短信余额变动提醒功能,消费输密可选,本地取现无手续费,异地存款免手续费,柜面、自助终端、自动还款、网上银行、电话银行、他行汇款等多种便利的还款方式,先消费、后还款,最短25天、最长56天的免息还款期等优势。对于政府机关公务员,收入较高、经济效益较好的单位正式员工及综合资信状况(单位、职业、住房情况等)良好,消费能力较强的客户,我们推荐办理牡丹国际信用卡金卡。 如果您经常去信用卡欺诈较猖獗的地区,建议您办一张符合EMV标准的牡丹国际信用卡。在欧洲和东南亚等已完成收单系统EMV改造的国家和地区,EMV芯片卡将会使客户获得更多便利,全方位保障用卡安全,充分享受最新科技带来的尊贵、安心和感染力。 成功人士:身份非常尊贵的客户,建议您办理一张牡丹白金卡,牡丹白金卡拥有独享费用优惠计划、全球特惠商户礼遇、专属客户经理服务、柜面理财金账户贵宾通道、全球机场贵宾室服务,400万元航空意外险服务、全球SOS服务等特色服务、享受24小时全国道路汽车救援会员价基础上再打7折的特惠服务。对于我行现有牡丹国际信用卡VIP客户,消费能力较强,存款较多,或持有他行白金信用卡的客户,机关及企事业单位高层管理人员,社会知名人士及相关行业重要人士,我们推荐办理牡丹白金卡。这个组合既实用又能彰显尊贵,是非常理想的选择。 置业者和音乐发烧友:牡丹国美卡在国美电器连锁店消费享受贵宾厅待遇,付款免排队和专场折扣促销等优势,推荐刚参加工作、新婚或新购房的年轻人办理牡丹国美卡,使用牡丹国美卡可以采取一站式购物,网罗置业所需,更可享受超值优惠。牡丹国美卡能享受音像商品9折优惠,能让音乐发烧友获得更多优惠,并且累积双重积分。 时尚人士:“快乐‘猪’福”牡丹信用卡具有卡样个性化自选、卡面主题寓意深刻、办卡手续简便快捷等特色,推荐时尚人群办理“快乐‘猪’福”牡丹信用卡。对于已经有工行信用卡主卡的客户,可以推荐亲属办理副卡,共享牡丹信用卡的便利与尊荣。 |