一号台是首长开展工作的核心通信枢纽，要求话务员必须具备娴熟的业务技能。话务专业理论弄懂难、电话号码多、勤务用语多、输字要求高、用户声音杂。面对这些难题，赵晶晶从不惧怕。每天清晨，她提前半个小时起床，悄悄跑到俱乐部去背冗长枯燥的电话号码。为了便于记忆，她还把电话号码分列在小卡片上，随身携带，一有空闲就拿出来看。她还把朗读的声音录成磁带，晚上熄灯后躺在床上听，既放松了身心又提高了背记效果。

    功夫不负有心人。经过反复背记对比，她发现了号码之间的分组规律，创造性地编出一套朗朗上口的顺口溜，把抽象的数码变得具体。两周下来，她已经能流利地背出600多个常用电话号码。

    汉字录入是话务员的基本功，要求每分钟至少输入100个汉字。为了尽快掌握汉字输入法则，提高处理业务的速度，她跑到保定新华书店买回电脑书，背字根，练敲键盘，别人周末休息，她却把自己关在机房里，逐个摸按键位，琢磨每个字根。

    野外条件下通信保障需要话务员具备适应天气的能力。冬天，她有意到室外练敲击键盘，手冻得变紫发木，她就边搓手边练。一天夜里，站长韩隽来到宿舍查铺，听到酣睡的赵晶晶被子里发出窸窸窣窣声，轻轻掀开一看，她红肿的手指仍在铺面上有节奏地按动着。第二天，韩站长面对新训话务兵循循善诱地说：“如果每个话务兵都像赵晶晶这样，在睡梦中都在练习打字，就没有攻不破的难关！”

    一分耕耘一分收获。赵晶晶经过刻苦训练，总结出分批分类背题、多听多练熟悉、形象趣味记忆、面带微笑服务等多种科学方法，把集团军和各师旅团首长的电话号码记得滚瓜烂熟，文字录入速度每分钟120多字，达到了脑想号码出、耳听声音熟、话出声音柔、手活输字快的要求。在上级组织的考核中，赵晶晶每次都拔得头筹。

    战胜自己才能创造出成绩。去年年初，由于其他同志执行任务、休假，赵晶晶每天要值班12小时。而此时，总部又下达了人工电话站“两化”达标检查任务，繁重的准备工作又落在了她的肩上。值班间隙，赵晶晶按照检查内容，结合一号台保障特点，归纳出电话号码、勤务用语、编制序列等话务知识20余种，还给自己制定了一份详细的训练进度表。随着迎检时间临近，赵晶晶把值夜班的部分补觉时间用在背记理论题上，困了，在太阳穴上涂点风油精提神；饿了，啃袋方便面。一天早晨，赵晶晶站在军容镜前，发现眼圈黑了，面容憔悴了。这时，她才忽然想起已经两个多月没照镜子了。

    一次，赵晶晶走出机房，觉得脖子生痛，左右活动明显受限，她认为这是自己早有的职业病，没有太在意。细心的站长韩隽觉察后，逼着她去252医院检查。拍片诊断显示，她患上了颈椎炎，颈椎轻度变形，需要矫正、休息。她回到站里后，韩站长按医嘱特批她休养半个月，赵晶晶嘴上答应了，可她一想到总部检查验收已到节骨眼上，还有大量业务需要处理完善，心就怎么也静不下来。就这么，她瞒着站长和指导员，不顾战友的好心劝阻，偷偷钻进机房、训练室，常常忙碌到深夜。有时，脖子疼得掉眼泪，可她咬紧牙关，直到完成当天任务。

    总部检查验收的前一天，赵晶晶因睡眠不足导致气血严重失调，昏倒在三尺机台上。可她在医院输液治疗稍觉好转，便背着医生披着晨星奔回深爱的三尺机台。在接受总部检查验收时，她流利的用语、娴熟的技能，赢得了总部和军区首长的高度赞扬。