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被质疑的北京现代寻求突破之道
2007-06-07
本报记者 王超
    千里马请来了刘翔,别克请来了张连伟,明星代言汽车品牌,已成为流行趋势。一向不信邪的北京现代,从来不请明星做代言,车却卖得比谁都好。如今,北京现代旗下的伊兰特,在40个月内销售50万辆,创下了每天增加416位新车主的纪录,本不需要再依靠明星效应了。谁知它却反其道而行之,把第50万辆伊兰特的车钥匙,交到了冬奥会花样滑冰世界冠军——申雪、赵宏博的手中。

    这对冰坛情侣在获得这辆有纪念意义的伊兰特的同时,也兴致勃勃地参观了北京现代的工厂。“原来车是这样造出来的,一条生产线上可以生产不同的车,每50秒就能下线一辆车,实在让我们惊讶。”申雪这样说道。的确,虽然他们是世界冠军,但依然是一对普通的汽车消费者,能够亲临工厂,看到这样的生产线,并亲口表达出自己的惊讶,的确能为北京现代增加更多的口碑。

    在这个现代化工厂里,伊兰特的销售速度比不上它的生产速度,但这并不代表伊兰特不够火爆。不缺货,不故意制造紧俏效应,是北京现代的风格,也正因为这样,很多人信任这个企业,愿意买它的车。北京现代董事长徐和谊说:“成立仅4年半时间,北京现代就完成了80万辆的产销量,其中家轿之王伊兰特更是用中国汽车界绝无仅有的速度,创造了单一车型产销突破50万辆的最快纪录。”在说到“家轿之王”4个字时,他特意加重了语气。

    说伊兰特是“家轿之王”,很多人并不认同,事实上,这款车在家用、政府采购,以及出租车市场全面开花,成为北京现代“全面进攻型”战略的得力先锋。伊兰特Sports决心专攻家轿市场,却苦于竞争对手众多,未必配得上“家轿之王”的称号。但不管怎么说,普通消费者买车时,都会将伊兰特作为考虑对象。这是因为大家对它太熟悉了,伊兰特的传播广度,已经堪比上个世纪的桑塔纳。其他厂家与其有竞争关系的车型,似乎都不如它出名。

    徐和谊向记者表示,伊兰特早已是车市老大,今后将以更快的步伐发展。当被问及伊兰特第60万辆车主何时会出现时,徐和谊说,“大概在今年10月份前后,也许在10月份之前”。可谓相当自信。

    有业内人士表示,伊兰特在中国车市的成功主要取决于其准确的定位:齐全的配置,时尚动感的外观,出色的安全性能、操控性能和动力性能,再加上富有竞争力的价格,使伊兰特在短时间内被中国消费者所接受。

    此外,北京现代的售后服务也值得肯定。几年来,北京现代能够做到完全按照对外的承诺,包括轮胎、汽车玻璃、功放、CD机、蓄电池等项目在内,只要是由于制造质量问题,企业全部赔付。而这一点,目前很多厂家都做不到。很多北京现代4S店还为车主开设了“专家门诊”,派一些资深的工程师轮流为车主释疑解惑。

    在徐和谊眼里,伊兰特是一款十分成熟地道的全球车型,也是现代汽车开发出的最为成功的车型之一。2003年年底,伊兰特在中国上市,销售火爆。两年后,伊兰特又进入出租车这一特殊的市场领域,销量更上一个台阶。在很多出租车司机口中,伊兰特的耐用性,已可以和捷达比肩。

    普通市民购车,由于对汽车行业不熟悉,所以往往都会咨询亲戚朋友,关注社会上流行的关于汽车品牌的一些评价。而在这其中占据主体起到相当大作用的便是出租车群体,他们整天跟车打交道,对车的性能非常熟悉,经过他们检验后的口碑是一股无形的资产,在汽车消费市场起着一定的引导作用。

    也正是因为大批量进入出租车市场,伊兰特的定位不能过高,性价比就是其最大的优势。这也使得北京现代推出的一系列产品,在定价不符合消费者预期的时候,会遭到质疑,而其果断调整价格的举动,则有效地维持了其市场份额。

    销量实现巨大突破,实际上是一种压力。维持现有销量,而不实现增长,就会被怀疑发展受到阻碍;突进二三线城市,更会被认为是企业的退而求其次之举。如今的伊兰特Sports面临着全新的定位,在最新一代伊兰特推出之前,它的销售情况,很可能成为人们判定企业发展步伐快慢的标准。对北京现代来说,保持良好的心态,制定更灵活的市场策略,才是其突破之道。毕竟,对于一个年轻的企业来说,仅仅维持守业的姿态,还为时过早。

    

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