2006年5月31日晚上，上海市民李女士乘坐上海上服出租汽车有限公司的854路公交车回家，当车辆行驶近包头路站时，李女士从座位上起来准备下车，由于车辆紧急刹车，致使她从车辆的后排座位处摔至中门处。李女士当即被送至医院救治，经诊断为L1、L2压缩性骨折。经上海市道路交通事故鉴定中心评定，李女士因车祸受伤，致第1腰椎椎体压缩性骨折等。经检查，其腰部活动度丧失25％以上，该损伤的后遗症已构成道路交通事故九级伤残。由于双方对赔偿问题无法达成一致意见，李女士于2007年5月17日将上服公司和公交车驾驶员告上法庭，要求赔偿。

    法院经审理后认为，公民的生命健康权依法受保护，侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿由此所造成的各项费用。李女士作为乘客，在乘车过程中受伤，应当获得赔偿。由于驾驶员在事故中系职务行为，故责任应当由所在公司承担。遂判决：上服公司赔偿医疗费、误工费、营养费、护理费、补助费、交通费、鉴定费、律师代理费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金共计 106557.8元。