甘肃省定西市通渭县一些乡村邮政所，去年以来向前来邮政柜台取款的村民强行搭售化肥、洗衣粉等物品，村民们敢怒不敢言。为了取回自家亲人寄来的汇款，他们只好听命于邮政所，不然那里的工作人员不让取款。

    北城铺乡上街村村民吕繁苗告诉记者，今年5月，为了从邮政所取回自己丈夫打工寄给家里的1000元钱，她不得不在北城铺乡邮政所购买物品花了123元。

    今年5月下旬，在外地打工的丈夫给家里寄回1000元钱，以偿还去年老人去世安葬所借邻居的钱。吕繁苗到当地邮政所取汇款单时，邮政所工作人员让她必须买一袋复合肥才能领取。她问是否可以少买点或者不买，得到的回答是“不买化肥就不给取汇款单”。因为急于用钱，她只好买回化肥。

    吕繁苗说，取到汇款单后，她步行15公里前往有办理汇款和取款业务的通渭县义岗镇邮政所。这一次，为了取汇款，邮政所工作人员又让她花5元钱，买回一支牙膏、一袋洗衣粉和一张明信片。

    迄今，吕繁苗家里放着一张盖有“2007.05.27.6”“甘肃通渭义岗川”邮戳的明信片，吕繁苗说：“我不知道这明信片，对一个庄户人有啥用处？”

    同样遭遇还发生在北城铺乡上街村村民张海生身上。为了取回在外地打工的女儿给家里寄回的2000元钱，张海生在北城铺乡邮政所花钱购买了一袋化肥、一支牙膏和一袋洗衣粉。

    张海生告诉记者，他当时告诉工作人员，自己家里开了一个小百货店，不需要再购买洗衣粉和牙膏，可工作人员仍然坚持要他买，不然将不给他取汇款。

    记者在北城铺乡采访时，当地村民告诉记者，邮政所搭售化肥、牙膏、洗衣粉的事情由来已久，到邮局取款、取信的当地居民大多数都经历过邮政所的强制性“服务”。

    57岁的徐春梅老人拿着4小包肥料，说她到现在也搞不清楚这是干什么的。这4包“农都乐”多功能营养型叶面肥，是去年她取汇款时，邮政所强行让她购买的，花了她7．8元。“当时老伴正得病住院，病情不能耽搁，急于用钱，没办法，他们说非买下不成啊。”

    村民告诉记者，当地邮政所在取款、取信过程中强行搭售物品已不是什么希罕事了，他们“敢怒而不敢言”。

    记者调查发现，强行搭售物品的行为在通渭县多个乡镇邮政所均有发生。原因是部分乡镇邮政所代办人员为了提高个人收益，把邮政服务窗口变成了商家销售柜台，致使国家邮政系统提倡的“服务三农”变了样。

    通渭县邮政局经营服务部副主任张理明介绍说，乡镇邮政所负责人是县邮政局临时聘用的劳务人员，除了办理汇兑业务的中心乡镇邮政所人数超过2人之外，其他乡镇邮政所只有一个人。他们早上营业，下午投递。每天需要投递的信件只有四五封，而邮递出去的信件有时候1封也没有。

    张理明表示，这些邮政所工作人员辛苦不说，收入也没有保障。临时聘用人员每个月完成任务后的工资为350元到500元不等，县邮政局对乡镇邮政所进行“综合收入”考核，包括函件、特快专递、送款等业务收入，由于乡镇邮政所的业务少，基本上完不成考核任务，临时聘用人员拿到手的月工资只有200元，有时更少。

    通渭县义岗镇邮政所负责人白永福解释说，在无法增加“综合收入”的情况下，开展有销售收入5％提成的“服务三农”，就成了他们增加收入的一个渠道。

    记者了解到，十几个乡镇邮政所工作人员为了完成考核和增加收入，将注意力转向前来办理业务的农民。本该免费提供的邮政服务窗口，变成了搭售物品的柜台。

    记者为此采访了定西市邮政局局长梁俊林。梁俊林说，通渭县邮政所这种搭售行为是违规的，原因是个别农村委代办人员素质不高，不能正确理解邮政“服务三农”有关政策精神，同时暴露了农村邮政服务的薄弱环节。梁俊林表示，定西市邮政局将采取一系列整改措施，对此种违规行为进行彻底纠正。

    记者了解到，定西市邮政局已经组成调查组入户调查，对凡被强售物品的农户，邮政部门负责人要上门赔礼道歉并予以退款。同时，定西市邮政局还出台政策，适当提高乡镇邮政所委代办人员工资补贴，合理增加农村委代办投递人员数量。

    据新华社兰州8月31日电