不知从何时开始，大街小巷开始流行播放背景音乐：从大型商场到街边小铺，从小野丽莎的吉他蓝调到周杰伦的电音说唱。商家通过播放不同类型的背景音乐来体现不同的特点和品位，博得消费者的青睐。但消费者购物的时候注意力几乎都在商品和服务上，这种若有似无的背景音乐究竟是否能够影响消费者的消费行为？加拿大研究者最近的一项研究试图回答这一问题。

    研究者在自然条件下测试了消费者对商场背景音乐的喜好，以及这种喜好与他们对商场及其服务的评价之间的联系。一共有196名消费者参与了此项现场调查，其中110人完成了问卷。结果发现，对背景音乐的喜好确实能够影响消费者对商场服务的态度，进而影响其对商场本身的评价。也就是说，消费者对店家的偏好可以通过背景音乐来加强。

    精明的商家可以根据主要目标消费群的口味，通过挑选适当的背景音乐获得其好感，从而增加商场的吸引力，最终目的是让消费者把钱包里的钱换成各种商品。因此，音乐成为带来潜在商机的元素，受到经营者们的推崇。

    从另一个角度来看，对消费者而言，背景音乐可谓消费过程中的温柔“诱惑”。喜欢小资情调的白领们经常到播放爵士乐的甜品店里大快朵颐，而崇尚嘻哈的年轻人则更多地到播放韩日曲风的运动时尚店中淘宝，大型的商场则会精心挑选男女老少咸宜的轻音乐来愉悦每个人的身心。

    所以我们在上街购物的时候，千万要保持冷静客观的头脑，在获得快乐的同时看好自己的荷包，小心各种温柔的诱惑！