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  2007年12月13日
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点评
忍受寂寞做好点滴小事
持之以恒期待厚积薄发
2007-12-13
全球职业规划师(GCDF) 朱伦
    

    我听到过不少刚刚走上职场的人抱怨“蘑菇定理”——备受冷落,满腔抱负没有施展的机会,参与不到核心工作中。在他们看来,埋头苦学了十几年,终于有朝一日可以大展宏图了,可猛然发现,自己竟然在做着一些“初中没毕业都能做的事情”。于是他们觉得苦闷,觉得怀才不遇,觉得生活对自己太不公平,甚至有一些人,干脆放弃了这份自己当初千挑万选得来的工作。

    可是我要说,绝大多数的职场新人,都有过当“蘑菇”的悲惨经历。

    “蘑菇”的表现之一是,被安排的多是打杂跑腿的事情,每天的工作琐碎重复、没有建设性。打水、擦地、拿报纸、复印材料、誊写文件……办公室里的一个潜规则就是,这些脏活累活永远是给新人准备的。或者像小黎那样,每天找人做“消费者测试”,就像一个推销员,没有任何技术含量,还被大家怀疑。

    另一个表现是,没有任何的锻炼机会,看不到“出头之日”。好的机会一定是老员工的,新人永远不会受到重视。像APPLE,偶尔想抓点儿机会给客户电话咨询一下,锻炼一下自己的咨询能力,可领导发现了还会被批评,偷偷的都不行。

    为什么会出现这种情况?企业难道就是因为他们是新人,刚毕业的学生好欺负?中国这几年就业形势严峻,公司是不是趁机利用廉价劳动力?

    如果你抱着这样的想法,自然一直会陷在负面情绪里,对工作提不起精神。其实,无论是对个人还是对企业,“蘑菇定理”都有一定的积极作用——

    对个人来说,这些没有技术含量的基础工作,是很好了解企业的生产经营,了解客户的基础,了解了这些,日后做复杂的工作时才能得心应手。小黎的消费者测试,如果调查的消费者积累到相当的数量,对于他后面工作中开发新产品,了解消费者心理,准确进行产品定位有非常重要的价值。APPLE咨询师助理的工作内容,就像后来咨询师跟她讲的,看似不重要,但客户的咨询从第一次通电话就开始了,这对于她成为咨询师是重要的积累和锻炼。

    对企业而言,管理者可以从琐碎小事中发现人才。刚刚进入公司的大学生专业水平差别不大,但人格特质却可能迥然不同,企业更愿意选择做事认真、踏实、有韧性、有责任感、更加主动积极并善于动脑的新人作为培养对象。发现这些特质并不困难,能持之以恒地完成简单任务、做好“小事”的人,领导才可能会在将来,放心地把“大事”交给你做。

    但换一个角度来说,当踌躇满志的美好期望与现实产生了巨大落差,肯定会打击到很多年轻人的信心,使他们丧失热情,在工作时采取一种应付的态度,敷衍了事。因此,如何快速高效地走出职业生涯中最初那段“蘑菇期”,为日后积累工作经验和人生阅历,是每个初入社会的年轻人必须面对的问题。

    我有几个建议与正处于“蘑菇期”的年轻朋友分享:

    1.认真对待工作。认真对待你现在所从事的工作,并全力以赴地做好它,这是一切事业的开始,同时为以后打下坚实的基础。APPLE已经开始转变自己的思路了,她认识到点滴小事都是工作的重要部分。最近在热播的电视剧《士兵突击》中,男主角许三多就是一个这样的人,只要是自己职责范围内的,他都要认真做好,没有任何借口。

    2.加速适应社会。当你到了一个并不满意的公司,或者被分配在某个不理想的岗位,做着无聊的工作时,要学会适应。吴士宏担任微软中国总裁期间失败了,她在离开时的总结中说,失败的真正原因是自己没有先融入环境,而只想去改造。对于新人而言也是一样,要想改变环境,前提便是先适应环境。职场新人能否适应企业中的行为模式和游戏规则,往往决定于在最初一段时间的“蘑菇进程”。

    3.避免沾沾自喜。对于初出茅庐者来说,在做完工作、取得成绩之后,总是希望上司和同事会注意自己,并得到承认和赞扬。事实上,并不是每一点成绩都会被别人看在眼里,因此,避免沾沾自喜的心态,沉下心来,脚踏实地,一步一个脚印,才能取得更大的成绩。

    4.学会持之以恒。很多人在“蘑菇经历”时最容易产生的念头,就是放弃。如果没有咨询师的一番话,APPLE有可能很快会放弃自己的工作,这对她将来的职业发展是非常危险的。真正的成功,属于坚持不懈的人。只有认准目标,不断坚持,在“蘑菇经历”中积累一些可贵的经验和素质,才能为以后的“厚积薄发”做好铺垫。

    

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