一封发到团四川省委网站的求助信，让一位身患重病的高中生看到了命运的转机。
今年8月初，四川省南充市仪陇中学的高二男生王毅，被查出患有恶性白血病。他家的经济条件较差，无力负担高昂的治疗费。一位好心人替王毅写了求助信，12月1日发到“四川共青团”网站设立的“书记信箱”后，团组织很快为他发起了一场救助行动。
12月21日，王毅的母亲告诉记者，各级团组织已经为王毅募集了3万多元资金，解决了目前三分之一的治疗费用，“真是雪中送炭！”
王毅是团四川省委畅通联系青年渠道工作的受益者之一。
今年以来，团四川省委开展“富民惠民，改善民生”作风建设活动，把建立畅通联系青年的渠道作为重点之一，目的是方便团员青年与团组织的联系——特别是团员青年在遇到困难时能迅速找到团组织，得到及时的帮助。
一段网络留言引发一场救助
书记信箱是团四川省委为了方便与青年交流而设立的网上平台。在这里，网友可以给任何一位团省委党组成员留言，或咨询，或求助，也可以直接提意见。
替王毅向书记信箱写求助信的好心人叫赖俊安，是南充市第一中学的高一学生，和王毅素不相识。
12月1日下午，赖俊安在上网时，偶然看到对王毅一家不幸遭遇的介绍，顿时心生同情。
他了解到，2005年，王毅的爷爷面部神经瘫痪；2006年，王毅的奶奶摔断了尾椎，治疗费两万元；2007年，王毅的父亲被查出患脑血管堵塞，花了1万多元；紧接着，就是王毅的住院化疗。王毅的父母多年在外打工，赚的钱都花在一家人的治病上了，现在是借债治疗。
赖俊安很想为王毅做点事情。他回忆起本地一位女中学生此前身患重病时，团组织专门为她发起过募捐活动。他决定在网络上求助。
赖俊安在搜索引擎里输入“四川共青团”5个字，马上就找到了团四川省委的网站，一看书记信箱接收留言，就发去了一封求助信，希望团省委帮助王毅。
团省委党组成员平时都留意查看书记信箱。这封求助信很快引起了团省委的重视。
12月4日上午，团省委党组安排学校部立即核实王毅的情况——如果属实，就迅速展开救助。
团省委学校部、团南充市委、团仪陇县委等各级团组织联动，很快确认了王毅一家的情况属实——家庭积蓄都花在治疗费上了，全家人只能住在低矮的土坯房里。
随即，一场爱心行动拉开序幕。
团省委党组成员带头捐款。团省委学校部工作人员凑了4000多元，并联系了一位与白血病勇敢抗争的大学生，希望他用自己的经历鼓舞王毅。团南充市委、团仪陇县委发动当地青年志愿者开展了募捐活动和心理疏导。
王毅的母亲感动不已：“王毅的治疗费用已经花去8万多元。全家仅有的两万多元积蓄和借的3万元已经花完。如果不是团组织募捐的3万多元，家里早就断粮了。”
当12月1日点击鼠标、发出求助信时，赖俊安对求助信的效果并不抱特别大的希望。当得知王毅已及时获得帮助后，他对记者表示：“没想到团省委的反应这样快”。
坐下来与书记面对面
记者仔细查阅了书记信箱的内容，发现很多团员青年在遇到工作、生活中的一些困惑时，都愿意前来倾诉。
西部计划志愿者祁艳，服务期满后在一所小学任教，可是服务期却未按规定计入工龄。对此，她有疑问。她给书记信箱留言后，很快得到回复：西部计划志愿者的服务期，确实要计入工龄。团省委志愿者工作部还留下本部门的电话，表达了要帮到底的信心。
在“四川共青团”网站，除了书记信箱，也可以进入青年信箱，给团省委各部门留言。
四川德阳的罗伟特将随家人移民到香港，担心在那里找不到团组织，就到青年信箱咨询。团省委组织部作了详细回答，并建议他参加香港一些青年组织的活动。
对于很多青年人来说，通过网络来联系团组织显得方便快捷，符合他们的胃口。
与此同时，书记信箱和青年信箱也正成为团组织倾听青年呼声、分析青年状况、评价青年工作的网络渠道。
成都、广元等地团组织也受到启发，纷纷在其网站上开设信箱。
青年的诉求多种多样，有时三言两语讲不透，甚至需要双方反复交流探讨。这对团的工作提出了更高要求：要了解青年深层次的需求，就要与青年建立更深入的联系。于是，今年7月，团四川省委设立了青年接待日。每个星期二，团省委党组成员轮流与青年面对面沟通。此举为渴望交流的基层团干、团员青年创造了机会。
成都市新都区的一群大学生创业者就从中尝到了甜头。
刘洪宇等一批年轻人在新都搞现代农业。这些走出校园没几年的大学生，通过科学种菜、养猪等方式，获得了初步成功。但对于刚刚起步的创业者来讲，依然面临不少困难，还需要多方面的支持。
12月4日，刘洪宇借着青年接待日的机会，向值班的团省委负责人讲述了他的创业故事，诉说了农村青年不愿回农村工作、农业大学学生不愿去农村工作的现实，感叹创业的帮手不够，希望团组织能够在观念上对青年进行引导。
团省委对他反映的情况十分重视，专门到新都调研，决定针对大学生创业者的实际需求给予扶持。由团省委牵线，四川大学团委、成都市新都区团委与刘洪宇的公司三方共建“学生农场”，作为大学生接触现代农业的基地。团省委还将支持新都区建设大学生创业园，用优惠政策吸引和培养一些有志于从事现代农业的青年领头人。
只有了解青年，才能更好地服务青年
目前，团四川省委已经建立了书记信箱、青年信箱、青年接待日、团情大调研、12355热线等多种渠道，使团组织在现实生活和网络空间都能便捷地联系青年。
在今年夏天举行的四川团情大调研中，团省委组成了6个调研组，各自选择课题，分赴21个市州的乡镇、社区、学校，摸清了全省青少年事业的现状，并采取了一系列有针对性的措施。
例如，“关爱留守学生工作长效机制探索”专题调研组走访了13个县后发现，受经济等条件的限制，仍有一些地方的留守学生没有得到有效的关爱，存在着“留守学生之家”的数量偏少、志愿者队伍的专业化程度还不高等问题。调研组成员意识到，留守学生关爱行动的任务依然紧迫。对此，团省委相应提出了“广覆盖、经常化、可持续”的工作思路，加大了留守学生关爱行动的实施力度。一方面针对调研所掌握的留守学生的切实需求，另一方面结合社会各界特别是企业界的特点，团省委和省妇联策划了23个公益项目，并以之为纽带，把公益项目与企业的发展直接对接，获得了企业界的欢迎与支持。仅11月29日在北京召开的一场“关爱四川农村留守学生（儿童）恳谈会”，就募集了6453.2万元资金。
团四川省委书记张彤告诉记者，畅通联系青年渠道的探索还会继续深入下去——只有畅通联系渠道，才能准确了解青年的需求，继而有效地服务青年，让团组织成为青年温暖的家。本报成都12月26日电