1月2日晚22时，德汇二期大楼不断向外喷出浓烟，楼体被火光映照得通红，整个大厦弥漫在一片阴霾之中。
商户梁奇双眼流着泪，一次次地想冲过封锁线，冲进去把自己的账本、现金和进货单拿出来。
但这是徒劳的，民警一次次用手臂把他挡了回去。
难以忍受眼前的这一切，他坐在雪地上抱头痛哭起来。
旁边人问他：“买保险了没？”梁奇仰起头，“摊位在那儿，终身产权啊，买保险干啥？”
“有了保险才能获得赔偿啊！”旁人说。
“没人告诉我啊！商场里也没人提要买啊！”
记者随后询问了周围约30名商户，无一购买保险。
大火造成了惨重损失，目前保守地估计损失约5亿元，它不仅给商场敲响了警钟，还用活生生的事实告诫商户，消防意识、保险意识的重要性。
市民杨女士经常到商贸城、德汇国际广场等小商品批发中心购物，这里货品繁多、种类齐全，可挑选余地非常大。然而，每次走过商场里仅供一两个人穿行的小过道和店铺周围杂乱无章的货品时，她总觉得心里有些不安，“可能要出事，这里太乱了！”
在火场外围等候的商户大多捶胸顿足，欲哭无泪，现金、账本、发货单等种种单据，几乎都锁在店铺里，大火一烧，灰飞烟灭，他们什么都没有了。
德汇大火一直在燃烧，全市人民的心都紧张地悬着，生怕周围再出什么意外。
而就在4日当天，乌鲁木齐市又接连发生了两起火灾，均是因为后堂起火导致。
在起火的碧海云天高楼里，消防人员已经将火扑灭，25楼的李锦萍老人站在楼下仍有些瑟瑟发抖，她当时闻到烟味，“想到德汇，吓得腿都软了”，不知道火是否会蹿上来，就迅速把户口本、现金，儿子的工程资料装进了一个大包，迅速跑到楼下，她唯一遗憾的是自己的宝贝古琴没带下来……
德汇火灾之后，所有大型商场、超市都对员工及商户进行了大量的消防知识宣讲或培训，部分商场要求所有商户购买每年100元的财产险。
然而，仍有很多高层建筑将消防栓的小门紧闭，还附带一把大锁，紧紧锁住。
“这是一种因噎废食的做法，部分商家害怕有人使用消防用水，或乱动消防设施，但万一发生火灾，保安要把30多层楼的60多个消防栓一一打开，需要多长时间，他们敢承担责任吗？”市民杨宾说。
“在座的各位，谁的家里配有专用的灭火用具？”2006年，在乌鲁木齐市政安防火知识宣传中心，宣传员岑警官在为图书馆职工做消防安全专题讲座时，做了一个小调查，结果在座的50人中仅有3人表示家中配有相应的灭火器材。
据岑警官介绍，在西北地区家庭拥有灭火器材的不足1‰。
事实上，在乌鲁木齐市，人们消防意识淡薄的例子还有很多。在一些入口处即挂有黄底黑字警示牌，上书“火灾隐患单位”的繁华地区，市民们普遍不觉得这是个问题，他们觉得那么多人出入，应该不会有事，再说这里又没发生过火灾。另外，很多人不会使用灭火器，也分不清什么是泡沫灭火器，什么是干粉灭火器，他们觉得这跟自己关系实在不大。