《包容的智慧》：管理要刚柔相济
1月29日，由湖北人民出版社推出的凤凰卫视总裁刘长乐与中国台湾佛光山开创者星云大师的对谈《包容的智慧》，在京发布。凤凰卫视当红主持人曾子墨、窦文涛联袂现身发布会。20多年前与刘长乐在中央人民广播电台同事过的著名图书策划人金丽红说，“星云大师和刘长乐，一高僧一名士，一大家一大亨，两人的面相都透着福气。这里起决定作用的还是书中体现出来的心境和心情。淡定从容，不急不躁，而佛教的最高境界就是包容，包容悲也包容喜，包容福也包容祸，包容荣也包容辱，包容成也包容败”。
刘长乐自1996年起历经10年艰辛，将凤凰卫视打造成一个影响遍及全球的最大的华语传媒机构，自己也由20年前的记者迅速成长为蜚声海内外的传媒大亨，其成功被外界认为在一定程度上得益于他对佛教的顿悟，实现了以出世的精神指导入世的事业。星云大师自幼出家，终身致力于佛教事业的人间普及。他在在全球修建佛教学院，成立出版社、图书馆、美术馆、电台等，亲身实践他所提倡的“佛法生活化，生活佛法化”理念，用入世的事业印证出世的精神。
在《包容的智慧》中，刘长乐和星云大师就管理问题取得不少共识：柔性管理、自觉管理、感动管理，和解是历史的正途，菩萨心肠要加上现代管理，不管理就是高明的管理，管人难但管心更难……
刘长乐谈到他与美国新闻集团等合资创办的香港上市公司凤凰卫视说，“上市公司的管理规则必须共同遵守，但是我们也有自己个性化的管理方式。我们现在是在东方文化和西方文化的管理模式中间，找一条最能发挥能量、最能展示身段的中性道路，崇尚刚柔相济”，“譬如，决策、预算、财务、投资等方面，基本上是西方的管理，为刚性管理，做得比较狠。而在涉及员工情感禀性方面，更强调以人为本，根据企业共同价值进行人文化的管理。”
凤凰卫视的CFO叫KK杨，17岁就到英国伯明翰大学学习财务管理，“完全是西方化的管理人才”，被刘长乐和凤凰员工称为“韦驮”——弥勒佛背后手持杵棍的风格硬朗的佛。而刘长乐在回报员工高薪水的同时，最重要的是强化与员工的互动，“我们提倡表扬与自我表扬”，“我坚持一天至少要讲三句表扬的话，也乐意大家表扬自己”。
曾子墨现身说法，称她有一次做主持时晕倒回家休息，“接到第一个电话就是老板的电话，在电话里他并没有以一个领导的身份来慰问我，而是完全以长者、朋友的身份在问候”，“他对我们从没有像老板对下属那样，不会有命令，在外出旅行的途中，他会给我们提一些采访的建议，也是以平等的口吻来说，让我觉得受到尊重。”
窦文涛也表示在生活中身体力行去“布施”，“我平时包里总装点小礼物，杂志之类的，看见美女我就送一个。”