视点
官话的市场
“我们再认真研究研究”，“领导会高度重视”，“这个问题有待解决”，“这是一次团结的大会、胜利的大会”……这样的台词，电视上、文字中、日常生活里比比皆是。
这种被民间冠之以“正确的废话”的官话套话，无论说者是男是女，南人北人，说出来基本是一个调，一样的节奏，一样的内容，如同白开水，没有一点味道。但这样的话，却被一些读着《反对党八股》长大的官员操持，以致在一些官场大行其道，蔚然成风。
近日有民意调查显示，人们希望官员能“少打官腔，说话直奔主题”，很多人认为“官话套话泛滥从侧面反映了官员害怕说错话，害怕承担责任的心理”。但更有超过九成的人认为，在现阶段官话套话不太可能在官场绝迹。似乎，官话的市场前景还是挺乐观的。
官话构筑了一个自说自话的世界，这个世界仿佛和多数公民所处的世界不搭边。置身这个世界久了，和公民世界隔膜了，问题也看不见了。另一方面，公民们听厌烦了，心里也没底了。如此看来，官话的市场前景还是黯淡点好。
写作的雅趣
听惯了一些公仆说着和我身处的世界不搭边的官话，听惯了他们长篇大论但内容空洞的官样报告，也时常听到来自各种或明或暗渠道的一些不雅消息，时间长了，仿佛觉得一些公仆们的真性情也没了，而扭曲的人性却“大放异彩”。
不过也有例外。报道称，陕西省一大批公务员，尤其是许多担任了较高职务的领导官员在公务之余，纷纷拿起手中的纸笔进行文学创作，发表了大量脍炙人口的文学作品。有评论道：“在陕西，官员写作非常普遍，从基层到厅局，从乡镇到省委，可以说已成规模。”
或许是太难见到亮色，我更愿意从正面来理解众多公仆的如此雅趣。官话套话，毕竟不足以撑起脍炙人口的作品。仅此一点，让我对这些官员的形象有所改观，至少让我感觉这些官员多了些“食人间烟火”的味道，多了些真性情。我也愿意相信，若有真性情，定能做点实事。
宽容的底线
春节狂欢后第一天走进办公室上班，做些什么？
最近的报道称，有记者到河南各地调查，发现一些地区的部分公务员，或和同事神侃节日见闻，或因节日透支睡眠而在梦里神游，或埋头玩游戏，有的部门人员甚至集体早退。
换位思考一下，假设我是公务员，说不定也做同样的事情。毕竟，第一天上班，没有太多的事情做，生理和心理也都需要调整。但理解归理解，不少人还是在网上指责这样的行为：既然公务员拿了纳税人的钱，就不该如此怠慢为纳税人服务的活儿。
当然，也有人为其开脱，认为总需要一个缓冲过程。但宽容是有底线的。公务员群体作为一种符号化的政府形象，这般懈怠面目，公众自不会宽容。因为，这关乎自身的权利。
公开的号码
《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了各领导的职务分工情况。这一专刊“在市民中引起强烈反响，报纸很快就被一抢而空”。为使更多市民获得这一信息，“专刊进行了再版印刷，全市各报刊亭都有销售”。
身处不同话语体系的官民之间，封锁线重重，隔膜已久。普通公民，即使想在电话中聆听一下官员教诲，也会被一些人视为机密而拒绝公开号码。
昆明此举，视之为施政者的恩赐也好，社会形势所迫也好，毕竟为公民和公仆之间架设了一条沟通的渠道。要是电话那头，真有人来认真地解答公民反映的问题，那这一搞得轰轰烈烈的举措，也算有些成效。