“天堂里没有冰雪，你一路走好！”
2008年1月19日上午，沩水河畔的湖南省宁乡县双江口镇，北风呼号，雨雪漫天。
人们从四面八方聚到这里，街道旁、山坡上，站满了相识和不相识的人们。凛冽的寒风中，他们胸戴白花，眼含泪水，为一位名叫熊大勇的年轻人“送行”。
就在3天前，面对突如其来的汽车，这位年仅22岁的年轻人在生死关头作出了他人生中的最后一次选择——把生的希望留给别人，把死亡留给了自己。
瞬间的选择
连续大雪！持续冰冻！
从2008年1月13日开始，三湘大地遭遇50年来罕见的雨雪冰冻灾害，灾害导致房屋倒塌，电力中断，各类交通事故频发。熊大勇所在的太平洋产险湖南分公司，仅1月15日这一天，接到的车险报案就达240起。
1月16日上午9时45分，太平洋产险公司湖南分公司呼叫调度中心接到报案：一辆面包车在株洲市茶陵县城以北3公里铁路桥拐弯处，因道路结冰打滑撞上了公路护栏出险。
呼叫调度中心随即向株洲中心支公司发出出险调度指令。9时50分,接到指令的查勘理赔员熊大勇回复“接受任务”的短信后，立即冒雪驱车赶往出险地。
6分钟后，熊大勇赶到现场，与报案的农业发展银行茶陵县支行司机陈子峰一起查勘事故现场。
“车来了！危险……”走在前面、低头寻找碰撞点的陈子峰突然听到背后的熊大勇大喝一声。抬头看时，一辆因路面冰滑失去控制的面包车，朝他们直冲过来。千钧一发之际，熊大勇猛地将陈子峰推向一边。待陈子峰回过神后，他发现熊大勇已被撞出几十米远……
10时08分，呼叫调度中心再次接到陈子峰报案：“你们公司的查勘员熊大勇被车撞了！很危险！血流了一地！”。
12时47分，虽经全力抢救，熊大勇终因伤势过重永远停止了呼吸。
噩耗传来，如晴空霹雳。所有熟悉大勇的人都不敢相信，年仅22岁的他就这样匆匆离去了；他们不敢相信，那个成天乐呵呵、走路爱一蹦一跳的年轻人，那个热心助人、有情有义的好朋友，那个认真敬业、求知若渴的好同事再也回不来了。
深受同行的信任和尊重
1月16日晚，太平洋产险湖南株洲中心支公司的几十名同事，下班后没有一个人离开，他们默默地等候在公司，送大勇“回家”。此时，接受过大勇帮助的公交车司机以及大勇服务过的客户都陆续赶来了。
公交车司机邹仁无法忘记2007年5月的那一天。当时，他驾驶的一辆公交车与一辆摩托车在闹市区马路上相撞。大勇接到报案后立即赶到现场，核定损失1100多元。由于公交车负全部责任，摩托车司机要求当场支付现金。事故损失本可以随后由保险理赔，但百般解释后摩托车司机仍不相让。可是，邹仁身上所有的钱凑在一起却只有700多元。
蛮横的摩托车司机将车横在公交车前，不让离开，很快就造成闹市区交通要道堵塞。大勇见调解无望，当即掏出身上仅有的400多元钱，为素不相识的邹仁解了燃眉之急。
听闻噩耗，正在岳阳出差的飞裕车友俱乐部总经理罗清辉当即冒雪赶回株洲。他无法忘记这样一件事——
2007年11月，俱乐部的一车友驾车不慎与一辆面包车轻微相撞，面包车司机横蛮无理索要2000元赔款。无奈之下，罗清辉拿出几包好烟，与大勇商量，请求能否看在合作单位的面子上，保险多赔一点，赶紧了结。没想到，大勇当即回绝：“那可不行，我要为公司负责。”
不过，大勇表示尽量帮助他协调解决。经过大勇有理有据的耐心解释，双方矛盾最终化解，俱乐部车友只赔付了1000元。拒绝行方便的大勇给罗清辉留下了深刻印象：“我当时就觉得这个小伙子有原则，解决问题有办法。”
大勇牺牲后，当地人保、平安、大地、太平等保险公司跟大勇有过交往的同行们都不约而同地赶来了。
“同行是冤家，但居然那么多其他保险公司的查勘理赔员，自发前来给大勇送行。大勇不简单！”中国平安产险株洲中心支公司查勘员张正中说。
在株洲各家保险公司的查勘理赔人员中，大勇乐于助人有口皆碑。毕业于湖南交通职业学院汽车运用与维修专业的他，业务熟练，面对其他公司查勘员的请教，他都毫无保留地给予帮助，深受同行的信任和尊重。
在公司领导和同事眼里，跟同龄人比起来，大勇格外成熟稳重，不管是自己分内的还是分外的工作，他总能竭尽所能地给予同事超出情谊的帮助。株洲中心支公司总经理助理刘玉清回忆说：同事平常在食堂坐围席，只要大勇发现谁没来吃饭，他每次都会给没来的人打电话，问为什么没有来吃饭。关切之心溢于言表。
2007年某天，是公司一位女同事的生日，有同事跟大勇开玩笑说，没人给她过生日，你能不能亲自为她做餐饭？结果，大勇真的悄悄地去买了菜，做了一大桌子饭菜。快下班时，全办公室的同志都接到大勇打来的电话：“饭菜做好了，请大家一起来为她过生日吧。”看着满桌的饭菜和同事们温暖的笑容，这位女同事感动得热泪盈眶。
聚在一起，细数大勇短暂而平凡的一生，前来送行的人们忍不住痛哭落泪。
乐于助人源自家教
电光火石之间，没人知道自己面对生死时会作出何种抉择。但熟悉大勇的人都说，他们对大勇在生死瞬间选择了那“一推”并不觉得奇怪。
“对这个孩子，我最深的印象，就是他品行特别厚道，对同学特别热心。”大勇初中时期的袁老师至今记得，有一次，一个同学患了重感冒，他问全班学生，有谁愿意送这个生病的同学回家，大勇毫不犹豫地站出来。要知道，那个同学的家距学校20多里，全是土路，不好走。当时，年仅13岁的大勇一路骑着自行车送同学回了家。
“凡是遇上同学生病，要送到七八里地之外的乡卫生院，当其他同学都低头不吱声时，大勇一定是自告奋勇站起来的那一个。”袁老师说。
在好朋友的印象里，大勇是同学朋友里面“最肯帮忙的”。初中时，很多同学都骑着自行车上学。大勇的家就在学校旁边，每天放学的时候，他就把自家的打气筒放在家门口，供同学使用。同学的手划破了，他就从家里拿来创可贴；同学的脚崴了，他赶紧拿来红花油。
1985年农历九月初九，熊大勇出生于湖南省宁乡县双江口镇新香村。当过兵的父亲打小对大勇姐弟俩严格要求。“爸妈都是善良朴实的农民，讲不出什么大道理，只是教育我们要老老实实做人，踏踏实实做事。”姐姐熊大智将弟弟厚道的天性归因于从小严格的家教。
1993年夏天，父母带着姐姐到地里抢收谷子，留下8岁的大勇看晒场上的谷子。没想到，突然下起瓢泼大雨。赶回家的父母一看，晒场上的谷子泡在雨水里，大勇却不见了人影。等浑身淋得透湿的大勇回到家，气急的父亲狠狠打了贪玩儿的儿子。
“几天后，邻居邓伯伯登门道谢，父母才知道，原来那天弟弟不是贪玩儿忘了收谷子，是帮人手不够的邓伯伯家收谷子去了。”熊大智回忆，她第一次看到父亲向弟弟赔不是，妈妈特意奖励了弟弟两个荷包蛋。
沩水河畔的这个小山村，距雷锋的故乡望城县简家塘村仅20多公里。小时候，父母带着姐弟俩去长沙，每次经过望城，都会讲起雷锋。那些感人的故事让姐弟俩印象深刻。
已经过世的赖奶奶是新香村的一个五保户。80多岁高龄的老人腿脚不灵便，眼睛也不好使。大勇12岁那年，看到赖奶奶艰难地提着桶水从路边经过，马上跑过去帮着把水提到家里，并把赖奶奶家的水缸挑满。这以后，每有时间，大勇就到赖奶奶家帮忙挑水，打扫卫生。这样一做就是3年，直到去外地念书。
老人和大勇建立了深厚的感情。赖奶奶每次看到大勇，都咧着没有牙的嘴，笑呵呵地把自己舍不得吃的东西塞给他。老人逢人就说，她有一个好孙子。
姐弟俩读书，家里盖房子欠下一大笔债，日子一直过得非常紧巴。大勇无论读书还是工作后，生活都十分节俭。疼爱他的姑妈还记得，他最爱穿白袜子，袜子破了，露出了脚趾头，他不让扔，让姑妈补补接着穿；牛仔裤膝盖磨出了洞，他自己沿膝盖剪掉裤腿，夏天当短裤穿。
大勇自己节俭，但对同学、朋友和同事却非常慷慨。湖南交通职院的一位老师回忆，班上同学有困难找他借钱，他哪怕身上只有100元也会借50元给同学，为此他可能要啃好长时间的馒头咸菜。
姑妈家现在还留着大勇牺牲前不久买来的年货，一袋黄豆和一袋橘子。姑妈说，孝顺的大勇年前为她购置年货，看到一个卖黄豆、橘子的老头衣衫单薄，在寒风中冻得瑟瑟发抖。心下不忍的大勇掏出钱，买下了老头所有的黄豆和橘子。
牺牲后，同事找到他的钱包，心酸地发现，里面只有证件和11.80元人民币。
总爱缠着老员工问为什么
在清理大勇的遗物时，同事们发现了一份题为《我演讲的主题是爱岗敬业》的演讲稿。作为公司团支部宣传委员，他本该参加去年年底公司主办的演讲比赛，但由于演讲比赛推迟，这份未竟的演讲稿成了他的绝笔。
他在演讲稿里这样写道：“怎样才算爱岗？怎样才算敬业？爱岗敬业，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。就是要做好每一个客户的工作，填好每一张保单，处理好每一次事故，总结好每一次经验，做好安全宣传工作。真正做到能为客户排忧解难，急客户所急，想客户所想，知客户所需。这就是敬业！这就是爱岗！”
大勇是这样说的，也是这样做的。
2006年4月，大勇到太平洋产险株洲中心支公司工作，从事查勘理赔工作。新员工培训中，他是最积极、最认真的一个，总爱缠着老员工问为什么。
汽车保险理赔通常占保险公司业务总量的70％。近些年，各种新车型频出，这就需要查勘理赔员迅速掌握和熟悉新车型，包括各种配件的市场价格等。
闲下没事，大勇就带着笔记本，跑遍株洲市的汽车市场，对每一车型作调查记录。一年多下来，竟然记了厚厚的几本。苦功夫换来的成效是，大勇很快成为全株洲市车险查勘理赔方面的好手。“大勇的很多同龄人都做不到这一点。他们往往是被动地等待，而不是利用保险公司工作人员的有利身份去积极主动地学习。”公司总经理卢新平说。
近几年，陆陆续续到太平洋产险株洲中心支公司应聘试用的人很多，但最后只有极少数人能留下来。试用和最终被聘用的比例达到了几十比一。很多人最终离开，一是吃不了查勘理赔的那份苦，二是不能恪守职业道德。但大勇在不到一年时间里，就迅速成长为公司查勘理赔岗位上的骨干，并于2007年10月被派往茶陵县驻点独立工作。
承保客户随时都可能遭遇各类意外事故，事故的发生不分白天黑夜，刮风下雨。这就决定了查勘理赔是项非常辛苦的工作。
不管什么时候，只要一接到调度指令，哪怕正在吃饭，大勇总是放下饭碗就走。同事们清楚地记得：2006年年底，公司为犒劳全体员工一年的辛勤工作，决定在12月30日中午会餐。就在大家准备就餐时，刚刚从茶陵赶回株洲的大勇接到一保险车辆在茶陵出险的报案。领导和同事都劝他，这个事故就让其他的查勘员去看吧。他却谢绝了大家劝他吃完饭再去的好意，立即驱车赶往事故现场。
在株洲工作时，大勇住在姑妈家。有时候，姑父劝大勇吃饭的时候关掉手机，踏踏实实吃顿饭。大勇却说：“那怎么行呢？我们这个工作要对投保的客户负责。一旦客户发生事故，必须像交警一样第一时间到达现场。我们必须24小时开机待命。”
大勇22岁生日那天，姑妈一早就打电话让他当天晚上无论如何都要回家庆祝，大勇当时答应一定回家吃饭。姑父做好了一桌子菜，可左等右等都不见大勇的人影。打电话一问，他还在茶陵县查勘。过了一会儿，姑妈又接到大勇的电话，告诉说又接到紧急指令，还得马上赶往攸县。
“他的最后一个生日，我们都没能给他过上。”每念及此，姑妈痛哭失声。
2007年6月10日，株洲市一家企业原料仓库发生特大火灾。接下来的几天，株洲市连降大雨，鱼粉等饲料火烤后又受雨水浸泡，加之气温又高，很快发酵生蛆。仓库内恶臭难闻，人在里面几乎每两三分钟就必须出来呼吸新鲜空气。公司曾请附近民工搬运原料。一看现场气味儿实在难闻，即便公司愿意多给工钱，民工也不愿干。
而大勇却连续一个星期工作在现场，一包一包地往外搬运、清理残余物资，专拣重活儿、脏活儿、累活儿干。领导和同事多次劝他休息，他执意不肯：“公司的事总得有人来做。我年轻力壮，这点体力活儿，撑得住。”
在核对报损账目与残余物质时，他与同事发现有94万多元的报损原料不明，便反复清点，在厂区内四处调查，最终确定仓库管理员将这批原料全部存放在了另一仓库。由于工作细心，事故的实际损失得以澄清，客户对太保年轻人这种敬业的精神，表示了深深的敬意。
2007年，株洲中心支公司接报各类事故案件2740起，而经过大勇查勘和协助查勘的案件竟达1194起。客户对定损理解不同，投诉查勘理赔员的情况非常普遍。但大勇查勘和协助查勘的案件，只有两件遭遇客户投诉，其中一件已被查实为代人受过，另一起到大勇牺牲时已被证实是一个来不及解释的误会。
大勇跟同龄人一样，热爱生活，对未来有着美好的憧憬。2007年10月，在被公司派往驻茶陵县工作点前，大勇专门找到公司领导，谈到了对工作点的设想，也谈到了自己对未来生活的憧憬和向往。他说，2008年里最大的期望，就是“想结婚，想买房子，让爸爸妈妈过得舒服一点，尽一个做儿子的孝道”。
2008年1月5日，大勇第一次带女朋友回家拜见父母。父母看到儿子领着未来的儿媳妇进门，笑得合不拢嘴，临走时送给女孩儿一个大红包。按照当地风俗，给红包代表着父母对女孩儿非常满意。之后，大勇还专门给姐姐打电话，告诉她今年带女朋友回家过年。
谁都不曾料到，仅仅11天后，噩耗从天而降。白发人送黑发人，多病的母亲数度昏厥。
牺牲前，这个22岁的年轻人，留下的最后一条短信是“接受任务”。那也是他唯一未完成的一件任务。牺牲前，他留下的最后一句话是：“车来了，危险……”生死瞬间，他把生的希望留给了客户。
1月19日，沩水河畔，风雪为之动容。被救的司机赶来了，接受过大勇帮助的人们赶来了，所有感受过大勇温暖的人们都赶来了。他们满怀悲痛，长久伫立，默默祝愿：天堂里没有冰雪，大勇，你一路走好！本报长沙2月28日电