百姓说话
这次咋不提“离开柜台概不负责”了
程桂香
去银行存两万元，当手续办完后柜台工作人员又随手把刚才的两万元悉数递过来，深圳的陈先生近日遇到这样的“好事”，他选择了当场拿钱走人，但没多久银行打电话来追讨这笔钱，“看银行态度不错”，他当天下午就把这笔不义之财还给银行了。（2月27日《南方都市报》）
银行因工作失误多给储户钱，储户归还这笔不义之财，银行表示感谢并称会引以为戒，想必是发自内心的。但我想问银行的一句话是：这次咋不提“离开柜台，概不负责”了？
只要去银行办过业务的读者都知道，在银行柜台上摆有一个醒目的提示牌，上书“离开柜台，概不负责”。其中的意思很明显：只要储户取钱离开柜台，不管是数错了也好，有假币也罢，银行是“概不负责”的。
银行说“离开柜台，概不负责”，当然自有银行的道理：因为，人民币没有特殊的印记，只要储户离开银行的柜台，就表明双方的交易已经两讫，即使有假币也只能自认倒霉。可是，在储户利益受到损害的时候“概不负责”，到多付储户钱的时候，却把它忘得一干二净，这样做公平吗？
当然了，根据以往的经验，即便这位储户不主动归还，银行也会调出柜台录像找到储户索要，甚至还会以不当得利为由告上法庭。既然这样，为何还要摆上那个只免自己责任、不免储户责任的“霸王条款”呢？对于以信用为生命的金融机构来说，面对主动归还多给钱的储户，能不感到脸红吗？
因此笔者建议银行，“离开柜台，概不负责”的警示牌还是主动拿掉吧！