旅行社的清明:消费者的出游计划和冲动处于不确定状态
讲述者:童卫(中国国际旅行社总社常务副总裁)
五一黄金周没了,传统节日作为法定假日来了,小长假——长周末来了,对于这些,我们旅行社并不能说它好,或者不好,也不能改变这种状况,我们能做的是尽量去适应它。
针对清明,我们开发了去介休绵山的线路,因为清明就来源于春秋年间介子推被烧死在绵山之事。所以去绵山这个节日的起源地,现场纪念一下介子推,还是很有意义的,同时也能饱览当地的风光。此外,我们还推出了从北京去南京、婺源再到九江、合肥的自驾车活动。
这些产品是否符合当下市民在小长假的出游需要,我认为很难确认,因为五一黄金周取消之后,消费者的出游计划和冲动也处于不确定的状态,他们新的度假出游习惯也处于重新形成中。借清明节推出这些产品,对于我们是一种尝试,尝试着和消费者一起逐步养成在小长假加几天年假,然后出游度假的新旅游习惯。当然,清明这样的小长假出游受到很多因素的限制,比如公司和机关是否能真正实行年假制。我们期望用一些新的产品,让消费者形成周末出游的冲动和习惯。(杨亿)